分享一篇关于 APP 开发的一些欧美统计数据和想法,若版主觉得不符 iphone 版主题,
我会马上删除的,谢谢 !
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当市面上已经有三百万个 APP:现有品牌或组织开发 APP 前,可以先想想其他互动方案
图文网志好读版:http://ppt.cc/RC7q
如果你所处的现有企业或组织,正在考虑透过开发独家应用程式,增进和目标客群的互动
,那在投入心力和资源开发前,或许可以先看看下面的数据。
当行动装置盛行,应用程式产业也蓬勃发展。根据统计,在苹果的线上 App 商店和
Google Play 商店,一共有将近三百万个不同程式提供下载!
但是,并不是三百万个应用程式都能找到知音。
根据一份 2012 年美国行动分析公司的统计报告,当时苹果线上商店里,有将近四十万个
程式从来没有被下载过,以当时的数据换算,这等于 2012 年的苹果 App 商店中,有将近
六成的应用程式乏人问津。
而被下载的应用程式,也不一定都能得到用户的青睐。统计发现所有下载的应用程式中,
有大约两成的程式只被使用过一次,这些比较容易被冷落的程式,多是运动及游戏类别。
而比较常被用户开启使用的,大多是每天更新的天气和社群媒体。
但平均来说,使用者虽然每个月使用约 24 种应用程式,但大部分时间却只浏览五种最常
用的平台:脸书、 YouTube、Maps 、Pandora和 Gmail(这边数据以美国和英国为主)。
而尼尔森 2014 年的报告也指出,用户每天使用行动装置的时间中,有将近八成都只花在
四种个人最喜欢的应用程式,包括脸书和短信装置等。
有趣的是,虽然不是每款应用程式都能得到行动用户宠幸,而且很多下载后可能就被打入
冷宫,但是市面上的应用程式数量还是不断增加。举美国市场来说,从 2012 年到现在,
市面上应用程式的数量大概增加约 3 倍,非常可观。
除了新创公司,很多现有的知名品牌企业和政府机构,也都希望进军应用程式市场,透过
开发专属程式来增进和消费者与民众的互动。但是考量应用程式市场的饱和度,品牌和组
织投入资金开发新应用程式的方向真的是最有效的吗?
在决定投入心力开发应用程式,来增进和目标客群的互动之前,或许还有其他更省钱省时
的替代方案。 这边列出几点其他互动方法,供希望开发专属程式的现有品牌或组织参考:
1. 针对不同观众族群,策略性使用专属传播管道
不同客户族群对沟通管道,都有各自的喜好和习惯。虽然这个时代不断迈向滑世代(高度
投入于“滑”手机和平板),行动装置开始占领生活重心,但很多品牌的消费者,或是政
府组织希望帮助的民众,都不一定是行动装置的重度使用者。
开发专属程式可能是种方法,但是找寻目标族群最习惯寻找资讯的地方,才能促使最有效
率的沟通。尤其是当应用程式已经过度泛滥时,额外投资开发应用程式不一定经济实惠。
很多时候,考虑结合传统和数位途径,甚至有机会创造更大赢面。
2. 如果主打线上推广,先考虑与第三方平台合作
根据“2015 年最新行动应用程式市场趋势报告”指出,投入大量资源开发自有的应用程式
之余,更重要的是要投入行销资源,与高知名度的第三方社群平台合作 ,让自己的品牌
、商品和理念,在目标客群经常浏览的平台上有高曝光机会。合作考量包括:
挑选适合的平台,并配合观众特性。
最热门的平台,不一定和消费者互动机会最多。
重点是开始对话,而不是急于推销。
客制化行销内容,并注意广告情境。
因此积极在其他平台寻求曝光与合作机会,并透过不同平台独有的商业模式 来锁定目标客群 ,很多时候可能会比额外开发应用程式,来得更有效率。
3. 个人化的短信管道,仍然值得一试
不论是传统的手机短信(针对仍没有智慧型手机,或是没有行动上网方案的使用者),或
是强调讯息功能的社群媒体(像是 Line 和 WhatsApp),他们的讯息传播力量在行动世代
仍然不容小觑。
举例来说,先前分享的文章“新闻媒体与WhatsApp的第一次亲密接触”,里面介绍英国新
闻媒体包括“哈芬登邮报英国版”和“镜报”,透过即时通讯软件 WhatsApp 的广播功能
,来和读者分享新闻。选择 WhatsApp 固然是为了配合行动世代的来临,但更大的考量在
于 WhatsApp 强调的是私人群组间的讯息流动,平台上噪声较少,品牌讯息也较不容易被
忽略。
行动世代当道,开发行动应用程式这块大饼的确十分有吸引力,然而当网络上的应用程式
已经让人眼花撩乱,对很多现有企业或组织而言,额外投资开发应用程式,不一定是省钱
又有效的做法。考虑其他互动方式,将有机会为现有品牌或组织创造更大效益。
本文出自新媒体世代:http://ppt.cc/R7Z~ http://ppt.cc/RC7q