借用旧文来分享一下维修经验
※ 引述《fivedotzero (5.0)》之铭言:
: 想请教有人有维修iphone送修授权中心的经验吗?
: 刚刚上网查维修授权中心https://locate.apple.com/tw/zh/
: 地点选在新竹
: 点了iphone选择任何一家电信业者都给我同样的维修地点
: “晶实科技股份有限公司” 新竹市东区中正路28号2楼
: 假如我购买的iphone是属于联强保固, 那之后一定要送联强
: 还是也可以送这个授权维修中心呢?
: 想请教有没有人有相关的经验, 或是有人有在联强维修iphone的经验吗?
: 谢谢
正确来说,官方的授权中心是你在官网买的iphone如果有问题的话,可以送回指定的地点
进行维修的动作,但如果你跟电信商买,那就是电信商负责你的iphone维修~
前阵子我的手机在骑车途中从口袋喷出,一喷就把萤幕摔成了很应景的雪花iphone~
很幸运的是只有正面整块玻璃都碎了、背面和边框一点刮伤都没有!
后来终于找了一般坊间维修当面更换了萤幕,没想到换好萤幕后却是悲剧的开始:在检测
交机的过程中发现可以点进去相机app,但是画面呈现一片黑(好像版上有类似状况?),再
来因为太久没理会手机导致没电太久充电需要很长时间,而且当天我还充到50%,但隔天电
量却又挂零,可能是伤到电池(自行猜测)。
而且,一旦给非官方维修拆机后形同失去保固,在这悲剧的双重打击之下,这只手机等于
是废了(总不能整天挂著尿袋吧?!)
最后抱着仅存一丝希望,只好去电apple告诉相机状况,只求可以用任何方法将相机开启。
结果客服教我用重置、dfu重灌、仍旧没办法(这样大约花了2小时的通话时间,跟女友都没
讲那么久),客服摊开了最后的王牌:叫我去泰山的维修中心处理。
记得那天带着半残的iphone来到维修中心,当检测人员帮我开机时仍旧开不了机(没电)
也细细的检查了外观是否有撞击痕迹,最后才让我填维修单!
经过了一星期后,维修中心来电通知取回手机。到达维修中心告知服务人员目的后,只见
服务人员从柜台后篮子里找了个夹链袋,里头装着一支手机和我的维修单,并要我确认无
误后在维修单上签收,只见我在单子上看到:经更换相机镜头后仍旧无法开启相机故更换
整新机。而手机就长得像你刚开箱时连手机膜都包覆著的状态。甚至开机后还要求你设定
语言!
最后服务人员告诉我:手机保固沿用旧的手机时间,并不会延长,如果有其他问题在拨打
apple客服!
只能说,除了电话上官方客服有着浓厚的陆腔会不习惯之外(在你跟客服说了两小时后,
会发现自己讲话也会带陆腔)而就这样我本来应该失去保固的手机又有了7个月的保固时
间~
个人是比较喜欢跟官网买,当然官网也比较贵就是了,但是售后服务就是没话说!