[问题] iphone6买两天坏了

楼主: dai78516 (dai78516)   2015-02-17 02:40:47
前两天想在自己生日
买只手机送自己
就询问远x刚好有现货
超开心就立刻买了
前一只也是用iphone4s三年多
都没任何问题
这次才买两天就开始无数闪退
任何app都打不开,一开就退
跟本不能用
就回去原本购买门市询问
他说我更新了8.1.3版本才有这问题
请我去他们的维修中心
可以帮我回复8.1.2版本
立马飞奔板桥维修中心
请他们帮我恢复8.1.2
柜台小姐说:这不能恢复8.1.2啊
请工程师帮我重置 还是什么 (态度不是很好....
(以为一线生机来了~没想到更惨在后面.......)
弄到一半.....
柜台小姐说:小姐跟妳说个不幸的消息妳手机跑到一半跑不了了
内心OS......什么!!!!
柜台小姐说工程师在帮我用一次,如果不行要送修了
果然第二次又一样........
才买两天!!
才买两天!!
柜台小姐说要送检测
如果是手机本身问题
会换一只
但是换一只也非全新啊
才买两天
就要用一万七
换只良机
难道这样换只全新未拆封给我
很过份吗
我打了客服
客服表示
一定有送检流程
若真的是手机本身问题
会换一只给我
无法换只全新未拆封给我
但给我的手机一定是全新的
(但到底怎么确保是全新的)
而且还要等到过年后
如果我买了半年换只良机我就认了
但我才买两天..
真的很难过
作者: bighand5566 (来宾请掌声鼓励)   2015-02-17 02:44:00
七天不能换全新的吗? 好奇怪
作者: christieliao (水啦!)   2015-02-17 02:53:00
官网买三天就到了,现在爽爽用
作者: liljay850323 (MingYu)   2015-02-17 03:12:00
七天内都可以换"全新机"哦 别被亏了
作者: abbie1 (给老娘滚)   2015-02-17 03:31:00
七天内可以换全新吧 不过我台哥大的 第一支会自动重开 第二支萤幕漏光 第三支才正常(<-地狱倒霉鬼)皆全新未拆封
作者: seysem (seysem)   2015-02-17 04:16:00
人家不是说可以换全新的了吗
作者: grantyang (小肥羊老师)   2015-02-17 04:21:00
不是网购也可以七天换全新未拆封吗?
作者: ctotw (加鲁。圣里夫)   2015-02-17 05:44:00
你好奇怪= =" 都说要检测了 在担什么心?
作者: peterhsuan   2015-02-17 06:40:00
绝对可以换,我就是买了六相机坏掉,换了全新机
作者: su814021 (跟着摇摆动着动)   2015-02-17 07:38:00
在女版看到一摸摸ㄧ样样的文章...
作者: befdawn (橙花雨露)   2015-02-17 07:43:00
去别家
作者: sss1234 (简简单单)   2015-02-17 07:45:00
电信业者是?应该不是中华的
作者: piapiachou (piapia)   2015-02-17 08:14:00
女板说是远传
作者: yoskiss (发呆与恍神♂)   2015-02-17 08:36:00
上次去神脑,只叫我检查外观,其他叫我回家自己测有问题七天换新
作者: Destery (Need fresh air)   2015-02-17 08:39:00
上官网查开通日期
作者: dennistsao (爱阴斯坦)   2015-02-17 08:42:00
好安卓不买吗?
作者: zxcvbn1501 (洋甘菊萃取)   2015-02-17 08:57:00
纯嘘楼上
作者: willychn33 (歪力)   2015-02-17 09:18:00
七天硬件问题必须换全新
作者: magigirr (桃桃贴心的小猫咪~)   2015-02-17 09:40:00
我之前也是远传买空机~4S~当天晚上就手机会一直自动关机然后跟远传反映~它们也不理我~最后也换整新机~我才用1天所以后来不跟远传买了~看到这篇跟我当初心情一样花钱然后1天后变整新机~~也坚持不让我换拆封新机
作者: yulien2226 (5566lovetaiwan)   2015-02-17 09:53:00
可以换全新吧
作者: cka   2015-02-17 09:57:00
这就是为什么大家都要买中华的IPHONE啊...
作者: horseorange (橘小马)   2015-02-17 10:10:00
客服表示的是对的啊 一定要有送检流程
作者: piapiachou (piapia)   2015-02-17 10:17:00
iphone 4s的时候,ncc还没要求五大电信,iphone 5之后,ncc有要求7天内硬件问题就是换新机!
作者: cc618000 (键盘5566)   2015-02-17 10:35:00
大公司都这样....
楼主: dai78516 (dai78516)   2015-02-17 11:03:00
打去NCC询问过是否7天内可以换全新未拆机NCC说IPHONE在这点上面的规范 和其它家手机不同他可以换一只 他所谓的新机 可是没办法换全新未拆机NCC说他们也有建议业者 在消费者感官上 换全新未拆机但这部分没有强制 我只能认了 算自己衰了
作者: joulin (joulin)   2015-02-17 11:17:00
去吵吧 七天内故障 不是人为 可换全新喔 原来你问了 但你真的太好被安抚了XD确实没有强制 因为也没有法源依据 但当初三大电信再NCC发出建议时 都很肯定的说会配合有吵的小孩有糖吃 你去把之前的新闻翻出来要求远传配合 不然就要找媒体 这样试试看吧我说的全新是全新未拆封喔
作者: evermpeg2 (小E)   2015-02-17 11:52:00
7天内换全新只是一般认知.apple东西本来就是换整新你再怎么吵都没用..
作者: abian (abian)   2015-02-17 12:30:00
不试着去争取当然没有用填单 http://cabletvweb.ncc.gov.tw/案件申诉/陈情电信类问题/申诉业务-其他、业者名称-XX电信照实打,再附上新闻 http://goo.gl/cosV4x填单part2 http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
作者: z753951zxc (这是ID)   2015-02-17 12:35:00
打给消保官吧
作者: vaio5566 (卖肉56)   2015-02-17 12:53:00
神脑七天内非人为的故障换全新+1 我换成功过
作者: cjiajia973 (c加加)   2015-02-17 13:00:00
上新闻比较快 让大家知道哪一家这么恶劣
作者: joulin (joulin)   2015-02-17 14:02:00
APPLE的东西拆开就是换整新没错 但NCC之前建议各业者新品不良应该要能换全新 这虽没有法律规定 但三大业者当初都承诺 会配合NCC的建议 没法源 但身为一个良心企业 承诺过的事都做不到 还要营业?喔 不过 当然啦 企业也可以摆烂 大公司也不是没摆烂过那既然要摆烂 就不用怕上新闻阿 闹上新闻让大家知道他们不遵守承诺阿 看看最后会是谁要妥协即便大公司还是依旧不妥协 还是继续摆烂 那也是他们的选择
作者: thewid (THEWIND)   2015-02-17 14:29:00
我5S刚买3天就有问题 也是换一只全新的给我 台湾大哥大而且他说我送修要等 我就直接杀去维修的总部 等2小时就有如果他不给你换 就以后不要去远传or不要买苹果产品NCC只是建议没有强制规定吗? 在不行就找消保官
作者: harry1911200 (Guwi)   2015-02-17 17:10:00
Apple似乎只要非官网购买 拆封后有瑕疵一律整新机..
作者: ueilan   2015-02-17 17:14:00
过完年都GG了 下次官网买吧 勉强有欧美消费者的基本权益
作者: vivi7angel (肥肥小花)   2015-02-17 19:31:00
我比较想知道若 "非人为" 还要花一万七的原因??
作者: stopbucks (stopbucks)   2015-02-18 00:22:00
嘘嘘东西我都不想用中华都没这问题+1
作者: clifflid (妳有万金油吗(表情痛苦))   2015-02-18 11:43:00
真的…远X的iphone硬是比别家废
作者: m94116 (纽澳良烤G)   2015-02-19 00:59:00
台哥大神脑的会换全新欸…
作者: JHCh (华!那威秀的票去哪买?)   2015-02-20 00:23:00
你跟他说不排除向ncc及苹X投书我上次信一寄出晚上马上换到全新6

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