[问题] 整新机刚回来这样该怎么办~

楼主: goldfi11 (金鱼)   2015-01-29 17:59:40
(文长~~)
大家好~
事情是这样的
我十月底在台湾大哥大续约了一只6plus
在上上礼拜发现相机无法对焦
在家重置后观察了几天还是无法
于是上礼拜二前往门市送修
门市上礼拜六通知我去拿手机
换了一只整新机回来
回家回复备份后就正常使用
直到礼拜一要更新app时发现无法更新
会一直重复要求输入密码
也无法下载新的app
爬文之后用了所有方法都无法解决
原本想会不会是8.1.2的问题
昨天升级了8.1.3之后还是没办法
所以昨天就去门市询问
门市的小姐原先认为是帐号问题
也请我当场更换了itunes密码
但还是一样的问题
接着他给我确认上面写的备用电子信箱
但是那个电子信箱并不是我认识的
这会不会是上一个使用者的?
最后他重置了我的手机
请我回家回复并再试试看
也讲好隔天询问工程师状况会回复我
今天下午接到电话小姐表示
工程师说这个问题是正常的
因为我用旧的apple id换了新的手机
(之前从5s换到6plus也没这个问题)
会一直要输入密码
就一直输一直输他就会好了
但是时间不确定!
如果要送修也没办法
因为不是手机的问题是apple的问题
所以我现在就遇到了困难
请问我该继续在家试试看一直输密码
还是直接送去台湾大哥大门市
请他们解决这个问题呢?
谢谢您耐心看完~~~
作者: m231564897m (我说大神)   2015-01-29 18:04:00
打电话去“苹果”客服问应该比较快吧......
楼主: goldfi11 (金鱼)   2015-01-29 18:13:00
有写信和电话问 客服表示帐号没有问题T_T
作者: jindidi0704 (精滴滴)   2015-01-29 19:30:00
太可怜了吧颗颗
作者: s1s1 (胖鸟)   2015-01-29 22:33:00
我觉得一直输密码就会好这种处理方式也太北烂了吧
作者: desanz (Jmi)   2015-01-29 23:42:00
把iCloud关闭,重新登入一遍
楼主: goldfi11 (金鱼)   2015-01-30 01:23:00
这个方法也试过了不行啊~

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