[心得] iPhone 5 电源键召回计画更换心得

楼主: evergreen215 (evergreen)   2015-01-14 23:48:04
本来去年某朋友在十月确实是因为电源键故障拿去站前德谊更换,
大约六个工作天换回一只整新机,
但鉴于近来更换数量大增或其他因素,
这些在北市的特约维修中心常有板友或其他讨论区的心得表示刁难程度大增,
为了不想白跑一趟碰钉子,想说直接送泰山灿坤最方便,以下是废话心得:
送修时间:
2015/1/6晚上约七点多
(灿坤泰山门市特约维修处在最靠近明志路那侧的角落小房间)
送修机况:
在1/4时突然出现电源按键最右侧某角度按下去没反应的状况,
当下就决定送件,这只手机保固是到2014/1/16,再拖下去不换不行XD
(计画内容有说明是要在首次发售两年内才接受,算法就是保固日往后一年内)
由于去年三月因为电池健康度突然衰退到60%,自己有去网拍买电池来换,
但因为送修需要检查是否有在外换过零件,因此我又把原本留下的电池换回去再送件,
加上外壳之前有摔到地上两个靠近喇叭与麦克风口处的伤痕,
以及钻石切边撞到MBA的大小伤痕,
还有静音开关切到关时偶尔会故障没办法静音,
IPS萤幕有中央紫四周白等问题外没其他异状XD
送修过程:
告知服务人员手机符合电源键方案后,他会先检查序号是否符合两要件:
1.电源键召回方案涵盖序号范围内
2.该机是否仍在购买后两年时间范围内
一旦符合,就会请你关闭find my iPhone,并登出Apple ID,
在那之前会询问是否已经借由iCloud或iTunes备份资料,因为之后不会帮你备份,
会直接把资料全删除留机等待更换。
之后就会直接打单留资料,
完全没有任何检查机子或其他刁难不给送件情事出现,
并告知你后续维修会拆机检查是否有在外更换零件,
若有状况会另行通知,最后就是签完名确认走人,
收执单上有注明需5-7工作日(不含六日)。
(单子:http://ppt.cc/HSZz )
完成领机:
跟几位之前板友经验不一样,我是1/13晚上七点多接到电话通知可以拿机,
大约5个工作日左右,今晚去取件发现是换整新机,
插入SIM卡交由你检查外观确认操作没问题后就可以签名带走,
他们有表示整新机都是经过内部功能测试,
交机后90天内若有问题可再来更换处理。
领机过程同时也有好几位使用者来做一样的事,不得不推泰山灿坤的服务态度真的不错。
(整新机前后有贴胶膜,取件时是装在夹链袋里,不用太意外,
回家用iTunes备份回复后检查了一下型号是ND开头,电池循环1,健康度超过100% XD)
http://ppt.cc/rFV8
备注:
等待过程实在很难熬,用旧有Android手机跑起来非常慢,真的用过iOS就回不去了。
作者: ppliou (pp)   2015-01-15 00:07:00
感谢心得分享,我总共花了三个月才换到新机,在台中nova德
作者: ohyii (Evonne)   2015-01-15 00:11:00
在台中逢甲DE三天就收到整新 一楼拿到新机!!!?
作者: ttank (ttank)   2015-01-15 00:12:00
前几天去公益路灿坤,也顺利换到!
作者: getx105 (生吃臭豆腐)   2015-01-15 00:24:00
灿坤真的完全不检查,但我足足等了11天才拿到
作者: HeavyBlue (T-Wolves)   2015-01-15 01:17:00
我灿坤三个工作天就回来了
作者: ox10215 (pkstar)   2015-01-15 08:36:00
我在台中DE两天就换到了 我的外观换之前跟全新一样 我看前面很多像被狗啃过都被退件
楼主: evergreen215 (evergreen)   2015-01-15 09:23:00
所以为了避免退件争议,还是远离DE XD
作者: dludovic (井川岚)   2015-01-15 10:11:00
11号我也因为电池膨胀送八德优邑 ,用旧的android手机

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