[问题] 远传全弘保固内维修只换部件？ lovero32000 PTT批踢踢实业坊

[问题] 远传全弘保固内维修只换部件？

楼主: lovero32000 (乐芙RO三万二) 2014-12-30 15:17:57

最近小弟因为手机秀逗
会自动切换铃声/震动，加上相机入尘
故想去更换整新机
但我领回来的时候发现还是我本来这台
只是把我的相机部件做更换
而且也没针对我的问题做处理
手机依然会秀逗切换铃声震动
在维修之前有打电话问过维修部是换整新机
但柜台小姐一直鬼打墙说只会换部件
附上维修单
http://i.imgur.com/5IPYyCl.jpg
想问这种情形该怎么办？
在当场测试的时候，偏偏又不会秀逗

作者: ROCKSAGA 2014-12-30 15:21:00

想办法当场复制出来问题比较好~~~~

作者: life20 (才开始) 2014-12-30 15:22:00

哪家

楼主: lovero32000 (乐芙RO三万二) 2014-12-30 15:25:00

板桥维修站，但apple维修不都是换整新机吗

作者: ROCKSAGA 2014-12-30 15:26:00

我也是认为iphone6那么新应该是换整机阿

作者: harry1911200 (Guwi) 2014-12-30 15:27:00

再报修一次就好了？

作者: iamgugu (靠考啊) 2014-12-30 16:00:00

好像有些改成单换零件了。

楼主: lovero32000 (乐芙RO三万二) 2014-12-30 16:11:00

客服跟工程师是分开的，沟通不良

作者: jonesnba (ipod nano) 2014-12-30 16:20:00

请不断的客诉在客诉，不行就打ncc 前提是你要确定非人为因素。因为我有抗战成功换新过

作者: kordenn (老爷) 2014-12-30 17:12:00

不是所有问题都换整机...

作者: SunXmc (Sun) 2014-12-31 01:56:00

全虹员工来回答你，除非你是整台都不能用才能换，“维修师发现是相机问题就只会换相机零件”。如果你这次修回来在有问题，即可凹整新机了。

楼主: lovero32000 (乐芙RO三万二) 2014-12-31 08:47:00

了解，所以跟中华的维修不一样就是了？而且不是想凹整新机啦，只是对于之前是买中华的我，想说苹果保管内应该都是换整新才对

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