[心得] Apple官网退换货…心酸 cutien PTT批踢踢实业坊

[心得] Apple官网退换货…心酸

楼主: cutien (La Moda) 2014-12-14 01:14:46

第一次在Apple官网买手机，实在倒楣！
10月中买，11月底到，有瑕疵(萤幕裹有一条线），辨理换货。
12/1收到，收到当天立即开箱，结果看了心都凉了，玻璃竟然是裂的！！
http://i.imgur.com/x4ycAJ4.jpg
再次辨理换货…
隔天想了想，实在等不及了，直接杀去门市买。买到后再致电官网，要求退货退款。我有
询
12/4手机和折让单被TNT收走
12/11竟又收到来自官网的信，"我们已收到你的退货/换货要求"，而且退货编号竟然不一
样？！
我刚刚上官网查, http://miupix.cc/pm-7VWC43
竟然有“退货已过期”这几个字…
OMG!!!!我的手机12/4早就被收走啦～到底怎么回事？！
上TNT追踪，出现 http://miupix.cc/pm-ZV0QSB
现在客服又休息了，阿雑！！有人可以告诉我是怎么回事吗？
我何时才会拿回我的钱？T_T......

作者: london5244 (é·¹çœ¼) 2014-12-14 01:15:00

作者: aral091381 (aral) 2014-12-14 02:36:00

作者: yiesten (森林里有只老虎) 2014-12-14 04:27:00

只要属实的话，钱是肯定拿的回来，辛苦楼主了

作者: toozfn (toozfn) 2014-12-14 07:09:00

我的12/4黑猫收走后就没下文了问黑猫客服说tnt已经签收，连收到的信都还没寄给我QQ

作者: justenvoy 2014-12-14 07:28:00

没事爱买网络

作者: yoshilin (明明可以靠脸吃饭) 2014-12-14 07:30:00

官网不会骗钱的

作者: gamedf (Walker) 2014-12-14 07:51:00

可以去申诉，搞不好苹果为了赔偿反而送你一只？

作者: dearlove (初现) 2014-12-14 08:24:00

买网络的事怎样?

作者: BenCTR (大饼) 2014-12-14 09:06:00

出了两次货都有问题，浪费消费者时间来退换货，应该直接送一只才对！

作者: overfly (Ruka×Rumi) 2014-12-14 09:18:00

真的太倒楣...

楼主: cutien (La Moda) 2014-12-14 10:15:00

星期一再来问问客服(泪奔…)

作者: rayx2 (Ray) 2014-12-14 10:51:00

别担心只是之前换货的选项客服取消了,改成退货的所以下面还有一个待退的不是吗每个订单的手机序号都有记录,退货编号错了也不会怎样还是查得到,最多就多点作业时间而已钱是一定拿得回别担心

作者: steven585 (S.C.) 2014-12-14 10:52:00

这种东西还是现场买比较好,有问题就直接换了

楼主: cutien (La Moda) 2014-12-14 12:18:00

我以后不敢在官网买了，吓到了...

作者: khhuang1 (随便) 2014-12-14 12:37:00

打开就是裂的? 这机率比民乐透还低吧？...

楼主: cutien (La Moda) 2014-12-14 12:42:00

是的！惊吓度100%！

作者: clairelovely (松鼠克莱儿) 2014-12-14 13:38:00

我也是买官网的但没问题只有官网可以14天内退货我记得其他现场不行

作者: leanyang1990 (你老逗) 2014-12-14 19:37:00

网络上买东西也错了吗

作者: RKubica (哈蜜瓜服务) 2014-12-15 13:04:00

跟苹果联络吧不是卖你东西的苹果

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