[问题] 整新机送修 Oinohtna PTT批踢踢实业坊

[问题] 整新机送修

楼主: Oinohtna (Shit happens.) 2014-11-28 11:38:17

小弟的 iPhone 5 因为睡眠按键召回，月初去高雄三多 Studio A 换了一支整新机回来
20 天后萤幕就出现斑块，触控也失灵，再次送回 Studio A
结果昨天通知我说有私拆改装迹象，不符合维修资格（我没拆也不会拆）
Studio A 请我打苹果客服（0800-095-988）
但打去之后客服表示他们是软件技术支援所以能做的不多
感觉就是态度很好一直道歉、但这支故障的手机我就是要自己吞下去
想请问板友有无相关经验，或有其他建议处理方法还请多指教，谢谢～（跪

作者: knmtou (1) 2014-11-28 11:42:00

连SA的服务品质都下降了吗？你可以看一下Regisseur板友的经验

楼主: Oinohtna (Shit happens.) 2014-11-28 11:52:00

看起来应该会被迫吞下去，只能自己申诉把事情搞大..

作者: DJony (乐透王) 2014-11-28 12:14:00

苹果直营店什么时候要来鬼岛开分店…

作者: amateuruser (U文心得大师) 2014-11-28 12:37:00

为什么连sa都开始烂了？？？赶快打电话先跟总公司问要如何处理

作者: j120999 (笔电专卖) 2014-11-28 13:04:00

Sa不意外

作者: randallwoo (秘密) 2014-11-28 13:14:00

Studio A服务态度本来就有问题不专业也不知道店员跩S

楼主: Oinohtna (Shit happens.) 2014-11-28 14:31:00

我有从苹果网站线上 Live Chat 去反应这个问题刚刚新加坡那边有打来，说需要七个工作天来核实这个状况现在只能等了。

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