Re: [问题] 新机退换货问题(与iphone6 plus测试心得)

楼主: statheart (随心飘扬)   2014-11-22 00:50:06
更新一下维修进度..今天是一个东奔西跑的一天,
还请假一天去维修我的手机..
跑到原门市.他又要我到 ‘高雄瑞丰特约服务中心’
门市给工程师维修
当然尔尔..说超过七天没办法更换.
而且触碰不良或行事历的问题都是软件问题,没办法换新机
好吧..我就手机放在那做软件重灌吧..
那时店员也借我wifi给我作资料云端备份(原本也说无法借),
之后到店里面拿回手机时,某一个女店员就把手机还我,
没帮我把SIM卡装回去,也没跟我确认送修的问题解决了没...
就把手机还我了..orz但其实我认为确认送修问题解决没..
不是领取送修手机的基本流程吗
后来想要回复icloud的备份看还有没有其他问题,店员也说没办法借我wifi
(之前去好几家 店员都会借我wifi使用或作备份)~
说要我申请中华电信帐号 自己登入wifi
我跟她说明 我没有中华电信帐号..且之前去别家中华电信都有wifi可以借
下午也是和店员借wifi来备份的
且若回复备份后 看操作上还有没有其他问题 就直接现场问比较快
咩咩头女店员回我说:因为现在夜市人多,收讯不好..他们自己也收讯不到
如果有问题 就打她们工程部电话,就留了工程部电话给我
她还反问我..那妳之前送修是什么问题,稍微跟她说明了一下
她说:那这些也不需要用到wifi..直接测试就知道了阿
好吧!!!我只好回家用wifi回复备份
但因为她还给我时手机已经到桌面的画面了,查过网络要回复备份
可能要将资料重置回到起始画面 **就从hello
作者: danielwu13 (王爺)   2014-11-22 00:56:00
想起官网的最大优点 14天直接退换货拿全新机 不囉唆
楼主: statheart (随心飘扬)   2014-11-22 01:09:00
哀 真的,不然遇到这种情形真的会投诉无门..
作者: hsin1207 (hsin1207)   2014-11-22 01:12:00
有自己DFU过吗?
楼主: statheart (随心飘扬)   2014-11-22 01:17:00
回h大,没有耶
作者: hsin1207 (hsin1207)   2014-11-22 01:23:00
要不要尝试自己DFU看看?!
作者: BlackSeven (黑柒)   2014-11-22 01:41:00
搜寻其他神脑维修中心吧,换一间看看或许有差。不知道是神脑还是苹果的保固玩坏了,换整新越来越刁
作者: s23325522 (披着狼皮的羊)   2014-11-22 08:28:00
不想买Apple 又说不习惯android系统 还真傲娇啊这跟apple也没有关系 你是在经销商买 门市维修 那是经销商的问题 跟apple也能扯上边 怀疑你的逻辑 如果你今天买安卓机 神脑也这样搞 岂不是又要说安卓烂到爆 刁民
楼主: statheart (随心飘扬)   2014-11-22 13:56:00
虽然不习惯android系统,但如果还要买apple还会再考虑一下, 触碰有问题,还有手机切换画面问题..以及行事历问题,不都是apple手机本身的问题吗?? 而且我去别家门市时门市店员的同事,她也说她的apple手机新买的就会当机因此我相信我的例子不是个案,那这是apple的手机跟apple没关系,不然跟谁有关系呢?? 我说的门市问题是送修过后,也没办法解决我手机刚买来的问题所以才会讲到经销商的情况..您是否该认真看完全文再来回复比较好呢?回h大,可能暂时先不动它,担心事后维修会有其它问题~~感谢您的意见B大,应该会再换其他家询问看看,谢谢您~~:)
作者: hsin1207 (hsin1207)   2014-11-22 14:11:00
啊……自己DFU的话是不会影响日后维修等问题的
作者: JyunHong   2014-11-22 14:11:00
除了触控问题比较偏硬件 其他可能是软件问题保护贴先撕下确认触控问题? 黏住了? 除非你是用玻璃贴否则静电吸附 应该还可以贴回去软件问题 有试过不要用restore 而以全新设定的方式启用吗?
楼主: statheart (随心飘扬)   2014-11-22 14:32:00
现在人在外面,回去再用看看,谢谢h大和j大
作者: s23325522 (披着狼皮的羊)   2014-11-22 15:15:00
我在官网买可以无限退换货啊 换到高兴为止 所以不是经商的问题 不然是谁的问题? 况且你跟你同事代表全台湾?
作者: tg741120 (goodbye asshole)   2014-11-23 20:10:00
我的是iphone6+ 128G 我也有和原波一样触控不良的问题..从拿回来没多久三不五时就会发生一样的问题 一下是按了不动 要不然就是突然跑了好几个动作 有些动作甚至根本我就没有按到它自己就会跑出来 因为现象无法随意复制怕送维修也没办法立刻解决..在板上看好久难道都没人有一样的问题吗?

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