前言：可参考
https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1415723425.A.068.html
因为苹果总公司跟我联络时
特别强调我是目前他接触到的个案
但我这几天收到好多信件
跟我问题也是一样
甚至有人是因为整新机
感觉这样的问题层出不穷
很想询问到底有多少案件跟我一样
花多少时间
还是大家没有时间
所以都没有争取自己的权利认赔呢？

感觉整新机的案例似乎比较多 整新机品管似乎不好像原PO 买新的 内部序号旧有问题 应该比较可能是少数个案但不管如何 都很夸张就是了 如果版友都是可相信的那苹果真的太扯了 最近到底是在干嘛= =

整新机的问题应该是经销商根本没控管的缘故...正常更换SOP应该是 先key in旧序号到苹果的服务器然后再刷整新机盒子上的条码 确定已经将所有资料转移新机的序号之后 才会把旧机注销回厂拔零件台湾这边应该是根本没作上述动作才会这样...

我今天早上也接到一通电话 是从神脑取全新货只是他没有时间为自己争取权利 我觉得这样浅在危机就跟我一开始想的一样了

看板上招回心得文就知道 回收标准差很大 品质当然…

我换全新机的时候，Apple 的员工有特地告诉我说保固有全部转到新的手机上耶不过我是在美国Apple，还是贾伯斯家附近的Apple Store

to rockman:你说的步骤经销商一定会做,不然APPLE不会寄机子给你,只是在台湾你觉得客人要等吗? 一小时都不愿意等的人一大堆,多等几分钟就要客诉你,你觉得经销商能用正常流程来做吗? 根本不可能,一定是先换机子,再去APPLE的网站做申请,而且保固的置换也不会马上生效

To原po:如果你觉得权益受损 就直接循法律途经解决吧。通常赔偿你ㄧ样的全新机已在合理范围之内。要主张其他赔偿，在网络寻求支持，是不会有多大效果。不然就如同你说的 ，若掌握证据 ，就主动找媒体联系，而不是被动等媒体来找你。不然就循法律徒径解决民事上的纷争。但还是感谢你告知此次的消费经验，加油^_^