楼主:
nnoh (vupm)
2014-10-26 19:59:14最近觉得手机电量消耗很快，充电的频率比以前高
然后昨天使用手机的时候突然发现左侧面板边缘浮起来
明显看到一条细细的黑色缝缝，压下去还会有噗噗的声音
今天讲电话约10分钟手机就变得很烫
因为手机有在保固内(未满一年)
但去神脑问他说这种萤幕有问题不保固，跟我说要花九千多换手机
所以想请问大家有没有这种相关经验，这样真的无法算保固吗?
在此就先谢谢大家解答了~
作者:
yangmie (楊咩)
2014-10-26 20:00:00建议是多去几家看看
作者: navybluer (~"~) 2014-10-26 20:05:00
这是电池涨起来了吧
作者: luvboa (( ￣ c￣)y▂ξ) 2014-10-26 20:06:00
你这应该是电池膨胀造成的
作者: ojamajo1219 (Stella Cadente) 2014-10-26 20:07:00
电池吧 我这礼拜也是电池膨胀XDDD
我昨天home键会摇晃 他直接帮我换整新了 你这个如果不是人为的 应该算保固范围吧？ 电池膨胀不是保固吗？
作者: ru04hj4 (纯朴乡下人II) 2014-10-26 20:12:00
可以吧...写e-mail去总公司比较快有些神脑维修部就很机 之前被刁难过
神脑最近好像不太愿意给人家换5s 建议你跟接洽人员好好说 他应该会愿意帮你做线上检测 然后跑流程换新因为当场判定 他跟我说“不影响功能不能换” 但线上检测后就说可以了
楼主: nnoh (vupm) 2014-10-26 20:22:00
恩恩感谢大家的解答，明天再去别家问问 希望不要被刁难~
作者:
Simman (2012是芥末日)
2014-10-26 20:23:00左边是电池膨胀,再换家神脑问问吧
既然有线上检测流程 接洽员凭什么判断阿 这种应该客诉
我是去维修中心 我感觉硬件明显有问题他们好像有权利直接给换吧？如果软件还是其他的问题需要线上检测判定吧？（我猜的）不过我觉得他们服务不错 应该是不会客诉他们啦～
楼主: nnoh (vupm) 2014-10-26 20:34:00
我是去一般店，接洽员直接帮我打电话去维修中心问的
作者:
dndta (Jiaren)
2014-10-26 20:45:00建议还是去维修中心 因为服务人员比较不敢在电话里给承诺
作者:
nex501 (黄雨顺)
2014-10-27 17:27:00跟我一样，是电池膨胀无误，因为已过保，所以我自己买电池换。