※ 引述《butcher ( )》之铭言:
: 今天黑猫叼来了iPhone6..
: 萤幕一开,怪怪的阿...
: http://imgur.com/pnnmeN8
: http://imgur.com/z8cg9WY
: 右上角的情况是正常吗?
: 谢谢大家
我连续换了两只 6 64G 金 也都是遇到上方有色斑
只是第一只更惨,触控萤幕的左半部有一块范围完全不能按
(键盘打字要打1跟Q的位置都无法触控)
我是9/26第一批订,也是第一批到货了,结果拿到机王有点不爽XD
当下不太想退货XD (那时候还不知道Apple有退换货功能,以为要退掉重订)
打算直接到Apple授权维修中心换整新机
到现场客服跟我说要不要看我先联络苹果看他们要怎么做(因为换整新机也要5天)
后来联络上苹果客服后说明原因跟进行简单的软件测试(更新iOS&重置&重开机)
接着就可以走 退换货 的流程
Apple客服有特别强调,退换货的出货速度会比一般购买还要快,所以叫我不用担心XD
我记得我是10/3号收到货,但是10/7号才拆开检查发现有问题(因为帮家人买的)
客服联络货运后10/9号把机王iPhone收走,不知道是不是遇到连假
TNT收走以后,Apple 10/13号确认收到我退回的iPhone
接着10/15马上就帮我出货,我10/17号就拿到第二支iPhone6了
果然处理的速度算是很快,一开始客服是很保守的讲需要两个礼拜,不过大概七天就好了
只是第二支收到以后,萤幕上方还是有一点黄斑,不过明显比第一只好一点(至少触控OK)
而且拿给主人看,主人自己也看不出来XD 至少可喜可贺
所以如果原PO要退换货的话,时程可以给你参考一下
(至少比起等中华电信,说不定官网都可以来回退货四次了......)