我的手机是新买的iPhone6 128GB
iOS 8.0.2
平常都使用日本Apple ID
但还是有部分app是用台湾的Apple ID下载的(Line、FB之类的)
我是用gmail分身术开的ID，所以两边的ID是同一个信箱申请的
约上星期还有开台湾Apple ID买过Line的点数
总之今天突然间发现无法用原密码登入Apple ID
登入连续失败之后被锁帐号
想重置密码发现信箱收不到重置信
想回答安全问题输入生日发现资料被窜改
打去客服都是接到对岸
一开始还查无此Aplle ID
后来对方说去跟别的部门查询才发现似乎确实被盗帐号
但对方说他们无法处理
说必须要找台湾的帐号部处理(有告诉我怎么连到该客服网页)
而且只有网络客服可用
所以我就连到了这个网址.....
https://getsupport.apple.com/ContactInfo.action
在我输入包括机码的所有资讯以后
底下那个"继续"键就是按不下去
我试过用自己的i6 (iOS 8.0.2的safari)、同事的i6 (版本相同)、
IE10、FF32.0.3等浏览器
通通都是输入资讯之后按下继续都没反应
让人怀疑这网页是不是坏了
想确认一下我是不是该更新一下网页浏览器
还是直接跑去苹果门市会比较快一点
目前官网上的电话打起来似乎都是连到对岸
留手机之后打来的也都是对岸
不是很有办法找到台湾的客服电话/信箱
==========白目的分隔线==========
底下是我比较白目的行为
我同事刚好有跟客服信件来往过
我跟他要到了某个信箱
结果完全如我预料
客服回信迅速
当然是一秒内把我的信退回
因为我是Unknown User 0rz