想请问一下各位板友
我是在台哥大PC shop买的5s新机
当初压根没想过要换整新
且以往淘汰掉的频果产品我也都不会拿去卖
所以手机没顾外貌 但是没摔过啦
只是刮伤很多
最近实在是通话爆音消音
手机当机的情况太严重才想说
趁保固结束前换一下
请问外观上会影响换机的机会吗
还有就是当初是台哥网络买的空机（线上刷卡）
现在不太清楚是我把保固单跟收据弄丢
还是一开始就没有
请问网络购买会附收据吗？
如果没有我该带什么去门市呢？
本想打电话过去客服 可是都没人接
求助一下板友 若有不妥劳烦告知 我会
立刻删文 感谢