抱歉~如果发错版经提醒我会自D
小弟我当初去申办iPhine6续约前得到客服的回答跟很多版友所得到的讯息一样
就是我3G的合约是到今年的12/17到期,800的客服是说可以把3G的合约砍掉
直接签新的4G合约两年
不过9/30当天我下大夜班,直接去中华服务中心门市签约的时候
对方跟我说4G的2年合约到期后还要把剩下的3个月3G的约走完
当下整晚没睡,头脑昏昏沉沉的没搞清楚想说签完约
赶快办一办要回家睡觉了,这点是我的疏忽
后来经过爬文和朋友的提醒我又想起了这事
"180天内到期,可以提前续约,而且前面未走完的合约直接砍掉,完全走新约"
打800跟客服抱怨~客服也在强调一次的确是
"180天内到期,可以提前续约,而且前面未走完的合约直接砍掉,完全走新约"
会请当初签约的中华门市人员跟我连络
问题又来了
今天接到电话门市人员却又跟我说,那是800的客服资讯有误,签4G的约两年完后一定要
再把剩于的旧约走完!
也就是我9/30签办4G合约24个月+剩于2个多月的3G旧约,所以我4G总共要签快27个月
最后双方不了了之,他也不想解释,他鬼打墙一直把错误的问题丢给800,他只说会叫客
服再打给我
不知道这边有人是确定把3G的合约提前解掉,重新只签"2年的"4G合约吗?
或者有人建议我该怎么办吗?虽然我已经签约了(我承认我当下没弄清楚),但800的客服
和版友提供的资讯与我中华签约的门市做法的确不一样阿!
请求大家的宝贵经验!
感谢