※ 引述《crstal (㊣骑猪带你去散步㊣)》之铭言：
: 鉴于昨天的窘况,今天晚上八点到达领机的特约门市
: 告知并且给他看我的手机情形,殊不知是个鬼打墙的开始
: 我：手机萤幕坏了...
: 店员：这要送回原厂判定喔
: 我：判定？判定什么你有看到她萤幕有线条吗
: 这不是软件的问题噎,我重开机五次了可以换新的吧
: 店员：我不能够判定噎,毕竟要送回去原厂工程师来确认是不是硬件的问题喔
: ,要三个工作天,如果是的话才有办法换新机噢
: 我：那请问我给你送回去,你能提供替代机给我使用吗？我要打电话啊
: 店员：没有喔我们没有提供手机...
: 我：....
: 店员:不是我们不换给你 我们也很想换 但我们现场没有新机
: 我：我就是要换新手机啊
: 店员：我知道啊 但你这手机有没有摔过压倒我也不知道啊
: 讲到这我火就来了...心里os：萤幕就是像窗帘一样看不出来坏了吗还要判定什么啊
: 你的脑袋也要不要给医生判定啊
: 就这样我什么话也没讲走出门口打给客服 请客服处理
: 我告知客服我的需求 我需要换新机并且是今天（这部分不妥实在是气到）
: 客服回答我会当下打给特约门市处理并且回复电话给我,就这样等到九点半门关了！
: 灯也关了.....没有告诉我是怎么回事!
: 接着再播第二通客服（这中间等了十几分钟,一直进不去）这位客服是男的
: 我：请问我刚刚反映的问题,你们有处理吗？我等到人家都打烊了你们没回应我
: 客服：他们还在处理中
: 我：那也要告诉我事什么情况吧...我现在在现场等到人家打烊噎
: 客服：那帮您用优先件处理
: 我：请问优先件是几天时间？
: 客服：我不能跟您确定喔
: 我：你们什么都要反映 不能确定 不能承诺 我要你们客服干什么？
: 从这里开始这位男客服好像被激到了 开始激动 不断重复刚才的话
: 我也明白问他优先件是几天 结果
: 客服：我不明白您的需求是什么 请你有需要再来电 谢谢 再见
: 就这样挂我电话了...
: 第三位客服 处理方式告知我明天会拨电话给我 回复我
: 大致上先这样处理了
: 请问是可以随便挂电话的吗？
: 我不懂手机坏掉换新的有什么问题和困难吗？
: 你们说没有新机,要送回去判定都是你们在讲啊
: 然后我承认今天就要新手机是属于奥客行为
: 以上 要嘘的请不用留情 好累 放弃了
: ※ 引述《crstal (㊣骑猪带你去散步㊣)》之铭言：
: : 小妹今天兴奋去中华特约要领iphone6+
: : 结果店员说小卡没了,过几天要再跑一趟
: : 这些也就算了殊不知晚上发现我的手机
: : 成了这副模样....
: : http://ppt.cc/V1B4
: : 这是机王吗？打回去特约中心,店员态度不太好
: : 说这要送回原厂维修 没办法换新机
: : 但领机的时候说不是软件坏的话可以当场换新机
: : 已难过...有人也拿到问题的手机吗
你这行为跟花钱是大爷有什么不一样？
我觉得客服挂也没错，真的遇到一个鲁小，还有你是谁？？？？
一定要当天拿到？？？
你是神猪的谁？你有党証？
你是蕾神？ 凭什么？
如果今天是现场开盒，机子第一次开机画面是你po的照片那样，那真的没话说
直接要求换新都ok，但看你行为是那种门市没货还要硬要那种吧