[讨论] Iphone5睡眠更换 德谊

楼主: bu441688 (HF)   2014-10-04 00:02:41
安安
我在9/15去馆前的德谊想做iphone5睡眠装置更换方案
事前先上网查过我序号符合
他们那边也收了
然后在9/19时打电话跟我说我手机无法做更换
说是我手机在回复过程中出现错误变成死机了
请我打到0800095988去跟他们询问是否可以做更换
后来我就0800这支电话跟该店德谊做多次通话交谈两边都在推
后来我在9/29亲自到该德谊做询问怎么处理
那边店员是跟我说他会在帮我打到0800做询问在回复我
如今我又等了四五天了还是没有下文
没手机两三个礼拜已经很不方便了
我也有问店员说这种情况如果真的不给换那怎么处理
店员回我可能就把机子退给我
好端端的机子拿去想做个更换而已变成死机退给我很不合理吧
这种情况我应该是该怎么做才好
作者: han0430 (无敌经纪人)   0000-00-00 00:00:00
唉…这家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
苹果吧
作者: flightyu (爱上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德谊真的不优秀
作者: kaky (菩提本无树明镜亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他们收了才死鸡当然他们负责啊.....
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不会吧?我昨天才拿两只iPhone5去馆前德谊,正在等...
作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
当机不是能用DFU补救吗?若有误,请指正
作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件后弄到死机还推还消费者…怎不见买完摔到可以换新机
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不过我满想知道Apple 0800 客服是怎么推的?收件时没问题被维修单位弄成死机,推给消费者说不过去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出问题当然是他们要负责啊活的去死的回来这是什么道理
楼主: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德谊那边是叫我打到0800问可不可以做更换0800那边说他们没有这种权力要我到该店做三方沟通 所以我29号才到德谊那边德谊那边说下午会回我电话到现在也好几天了都没有而且我后来想想这应该是德谊要亲自跟0800联系吧怎么会让消费者自己去跟0800做沟通还要当桥梁
作者: han0430 (无敌经纪人)   0000-00-00 00:00:00
唉…这家
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苹果吧
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德谊真的不优秀
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如果是他们收了才死鸡当然他们负责啊.....
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不会吧?我昨天才拿两只iPhone5去馆前德谊,正在等...
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作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件后弄到死机还推还消费者…怎不见买完摔到可以换新机
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不过我满想知道Apple 0800 客服是怎么推的?收件时没问题被维修单位弄成死机,推给消费者说不过去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出问题当然是他们要负责啊活的去死的回来这是什么道理
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德谊那边是叫我打到0800问可不可以做更换0800那边说他们没有这种权力要我到该店做三方沟通 所以我29号才到德谊那边德谊那边说下午会回我电话到现在也好几天了都没有而且我后来想想这应该是德谊要亲自跟0800联系吧怎么会让消费者自己去跟0800做沟通还要当桥梁
作者: leoangel (狮子座天使)   0000-00-00 00:00:00
直接消基会啦....还跟他客气喔
作者: han0430 (无敌经纪人)   0000-00-00 00:00:00
唉…这家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
苹果吧
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作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
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德谊那边是叫我打到0800问可不可以做更换0800那边说他们没有这种权力要我到该店做三方沟通 所以我29号才到德谊那边德谊那边说下午会回我电话到现在也好几天了都没有而且我后来想想这应该是德谊要亲自跟0800联系吧怎么会让消费者自己去跟0800做沟通还要当桥梁
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不知道后续如何?
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收件后弄到死机还推还消费者…怎不见买完摔到可以换新机
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不过我满想知道Apple 0800 客服是怎么推的?收件时没问题被维修单位弄成死机,推给消费者说不过去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出问题当然是他们要负责啊活的去死的回来这是什么道理
楼主: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德谊那边是叫我打到0800问可不可以做更换0800那边说他们没有这种权力要我到该店做三方沟通 所以我29号才到德谊那边德谊那边说下午会回我电话到现在也好几天了都没有而且我后来想想这应该是德谊要亲自跟0800联系吧怎么会让消费者自己去跟0800做沟通还要当桥梁
作者: leoangel (狮子座天使)   0000-00-00 00:00:00
直接消基会啦....还跟他客气喔
作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
这家已列为永久拒绝往来户
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不知道后续如何?
楼主: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
我今天下午打了多通电话给该德谊 不过都是嘟嘟声打不进不知道除了投消保还有什么方式可以保护自己权益
作者: han0430 (无敌经纪人)   0000-00-00 00:00:00
唉…这家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
苹果吧
作者: flightyu (爱上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德谊真的不优秀
作者: kaky (菩提本无树明镜亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他们收了才死鸡当然他们负责啊.....
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不会吧?我昨天才拿两只iPhone5去馆前德谊,正在等...
作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
当机不是能用DFU补救吗?若有误,请指正
作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件后弄到死机还推还消费者…怎不见买完摔到可以换新机
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不过我满想知道Apple 0800 客服是怎么推的?收件时没问题被维修单位弄成死机,推给消费者说不过去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出问题当然是他们要负责啊活的去死的回来这是什么道理
楼主: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德谊那边是叫我打到0800问可不可以做更换0800那边说他们没有这种权力要我到该店做三方沟通 所以我29号才到德谊那边德谊那边说下午会回我电话到现在也好几天了都没有而且我后来想想这应该是德谊要亲自跟0800联系吧怎么会让消费者自己去跟0800做沟通还要当桥梁
作者: leoangel (狮子座天使)   0000-00-00 00:00:00
直接消基会啦....还跟他客气喔
作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
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不知道后续如何?
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我今天下午打了多通电话给该德谊 不过都是嘟嘟声打不进不知道除了投消保还有什么方式可以保护自己权益
作者: han0430 (无敌经纪人)   0000-00-00 00:00:00
唉…这家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
苹果吧
作者: flightyu (爱上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德谊真的不优秀
作者: kaky (菩提本无树明镜亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他们收了才死鸡当然他们负责啊.....
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不会吧?我昨天才拿两只iPhone5去馆前德谊,正在等...
作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
当机不是能用DFU补救吗?若有误,请指正
作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件后弄到死机还推还消费者…怎不见买完摔到可以换新机
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不过我满想知道Apple 0800 客服是怎么推的?收件时没问题被维修单位弄成死机,推给消费者说不过去吧?
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他弄出问题当然是他们要负责啊活的去死的回来这是什么道理
楼主: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德谊那边是叫我打到0800问可不可以做更换0800那边说他们没有这种权力要我到该店做三方沟通 所以我29号才到德谊那边德谊那边说下午会回我电话到现在也好几天了都没有而且我后来想想这应该是德谊要亲自跟0800联系吧怎么会让消费者自己去跟0800做沟通还要当桥梁
作者: leoangel (狮子座天使)   0000-00-00 00:00:00
直接消基会啦....还跟他客气喔
作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
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不知道后续如何?
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我今天下午打了多通电话给该德谊 不过都是嘟嘟声打不进不知道除了投消保还有什么方式可以保护自己权益
作者: han0430 (无敌经纪人)   0000-00-00 00:00:00
唉…这家
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苹果吧
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德谊真的不优秀
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作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
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作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
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作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不过我满想知道Apple 0800 客服是怎么推的?收件时没问题被维修单位弄成死机,推给消费者说不过去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
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楼主: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
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作者: leoangel (狮子座天使)   0000-00-00 00:00:00
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作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
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