Re: [问题] 中华电信3G转4G的开通

楼主: littlebon (顺其自然)   2014-09-29 23:11:56
我也是26号申办,拿到的新卡上面还帮我注记着28号就会开通,
昨天打去客服,他要我等短信,等收到就表示开通了(连开通时间都没说)。
等到今天实在忍不住了,又打一次客服,
他却说系统显示我的是10/7才开通!当下真是傻眼...
而且他说我的4G合约已经开始算了(因为不是办高资费,所以有前半年吃到饱的优惠)
但客服却说我还是3G所以现在的用量还是按前一合约办理,直到开通才能享有优惠
在4G合约已经开始算的情况下,表示我的吃到饱优惠根本不足半年
(少掉等10/7才开通的这10天)
虽然这影响没有很大,但是我觉得既然花钱了,就是我应得的权益
后来客服说会再帮我反映,再给我答复。
在此分享给大家,若有还在等开通的,千万记得打去问清楚,别让权益溜走了~
作者: s90366770607 (路人)   2014-09-29 23:15:00
我也是9/26办3G转4G 客服也跟我说9/28就会开了实际上9/28真的有开XD
作者: thepolarstar ( JN )   2014-09-29 23:16:00
我也是~~~
作者: shcjosh (来吧!都来吧!)   2014-09-29 23:30:00
我也是26号拿到sim 9/28 5点准时开通
作者: d83602 (大熊™)   2014-09-29 23:30:00
一样的遭遇,9/26续约成4G 1736 24个月,跟我说9/28开通,
作者: jimmyfu (The GREAT)   2014-09-29 23:31:00
昨天就收到短信说今天开通了,9/26办的
作者: d83602 (大熊™)   2014-09-29 23:31:00
结果9/28早上起来完全没变化,打去客服,他说10/6才会开通
作者: allan0406   2014-09-29 23:45:00
我昨天打去客服他要我更新IOS到最新再试试看可是I5更新好像状况不是很好,看到这篇有点怕怕的
作者: monsuta (monsuta)   2014-09-29 23:54:00
我今天也有去门市再问,他是说客服只能看到10/6,说他们是人工设定,然后跟我说9/30就会开,个人还是不相信他明早见真章...话说我也没收到短信
作者: minie42 (荒谬讽刺却温柔)   2014-09-30 07:11:00
星期日去办,今天开通了...
作者: monsuta (monsuta)   2014-09-30 09:17:00
结果今天还是没有...打电话去问说明天10/1开通根本就门市人员疏忽,还不承认设定错误
作者: heytsai (Tsai)   2014-09-30 09:27:00
无我也是这种情形,26办说28会开通,等到28下午打给客服竟说10/6才会开,今天去门市问帮我续约的小姐,他承认自己在帮我办的时候没有点到提前开通,也说已经没有办法了,只好乖乖等10/6,唉......

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