今天带着保固内的ipad和脱皮的传输线到了八德路的优邑要保内换新
结果一如先前网友们的遭遇
说线已经脱皮 可能是人为损坏 不给换
再我吵闹一番之后他们说 愿意先帮我送去鉴定看看 但铁定会被打枪
我觉得这整个荒谬
因为优邑根本睁眼说瞎话 全世界的人的lightning都坏在那边
他们还要硬凹说是人为
我当场就打0800客服 结果是一位操著中国口音的男生接的
后来讲著讲著虽然他也认同我 但是他说他无权责
所以要请示上级 后来又变成一个女生 说她在北京
搞不清楚我在台湾的哪里送修
反正0800一整个很状况外
我当场跟客服及当场柜员说我要打去美国告洋状 他们还一副无所谓
还呛我说"你联络的到就去阿"
好 我直接上美国官网找到online chat
我就跟他抱怨说我今天去台湾代理 他们理由一堆不给我换
他本来还想试图解释一下
结果 在我传我的lightning遗照过去之后 http://ppt.cc/RpDG
他说:I see that, wow! Maybe you can try asking for a second opinion
at a different store.
(我看到了，哇！不然你要不要试试看别家阿？)
他说 叫我去apple直营店看看吧 我跟他说 我们这里没有直营店阿
我要客诉 说台湾这些代理商的服务都超烂 大家都换不到线
理由是"人为损坏" (我就没有损坏为什么叫我扛责任)
他帮我记下这件事了
我客诉这家:
Youth - Apple Premium Reseller
address: 3F., No.17, Sec. 1, Bade Rd., Zhongzheng Dist.,
Taipei City 100, Taiwan
他问我说我有没有要特别投诉哪位员工 我今天没有记得谁 就算了
(只记到不相干的北京的陈小姐)
但大家如果之后还有人打0800之后不满意 记得要记下他的名字
而且虽然英文不好
但是小弟还是在这里鼓励大家勇于向美国Apple抱怨台湾的服务
希望有一天我们也有直营的Apple
明天开始我也会继续奋战 捍卫我的权益 继续找优邑和台湾苹果客服
如果能有后续好消息 再跟大家报告