[讨论] iPhone保固规则

楼主: hadespluto (冥王黑帝斯)   2014-08-27 12:21:50
之前小弟在脸书上发问iPhone,的保固相关规定时,有Apple授权维修中心的人员
提供了解答,,小弟整理如下,提供各位板友参考:
1.iPhone保固为地区限定,所以其他国家的iPhone在台湾是无法保固维修的喔!
2.台湾区保固则区分电信业者保固以及经销商保固,如在电信业者购买的iPhone,
则需回到该电信业者进行保固维修喔,
3.经销商保固则包括在台湾的Apple经销商及Apple Online Store购买的机器,
就需送到Apple的授权维修中心进行保固维修喔!
4.保固起算日则从购买日起算一年的保固时间,如从官网查询保固的日期与实际购买
日不同,可提供购买凭证与苹果客服0800专线联络,请求客服协助更改保固至正确
喔!
5.当电信业者保固期限内, 所有保固由电信业者提供,维修中心不能收件保固,
但若以出合约保固期限,电信业者将不再提供保固,全数由维修中心保固。
6.另在非电信商或维修中心以外,接受过拆解,更换电池或零组件等的维修,
不管是不是在保固期内,电信商或维修中心一律视为保外并拒绝收件,
换言之接受私自拆解、更换零件的iPhone,对Apple来说,
无论是否有保固,即丧失了维修的资格,即使愿意付费更换整新机也无法受理,
Apple认定符合维修资格的iPhone需"全机原厂" ,
只要在非授权维修中心或电信业者更换过零件,就不符维修资格囉。
7.另外提醒,近期发现某些店家提出"人损保固"(非苹果原厂AppleCare),
也就是你购买手机或是Mac电脑时 多出一些钱,买店家提供的"人为损害换新保固"
但是真的发生人损故障的时候 请不要去找维修中心或神脑~
因为Apple不可能提供人损保固这东西。
如果觉得这则讯息实用,欢迎帮忙转达给还没有过保固的朋友
提供网页板比较好复制:http://applefans.today/blog/629624963
谢谢大家.
作者: henry4621 (星辰)   2014-08-27 12:42:00
推整理 很多人不清楚 这可入精华了XD
作者: pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)   2014-08-27 12:50:00
保固起算日是手机开通那一天吧
作者: shadowman (影男)   2014-08-27 14:51:00
请问若手机泡水 是否也不能加价换整新机呢?
作者: ken70218 (Ken)   2014-08-27 17:57:00
补充 水货iPhone 可以透过购买AppleCare 延长一年保固外加台湾维修 保固比台湾买的更好
作者: borg110878 (Borg)   2014-08-27 22:21:00
楼上此言当真?
楼主: hadespluto (冥王黑帝斯)   2014-08-27 22:57:00
水货买了之后 维修就得寄回该国家去了吧!!
作者: xapple (黑苹果)   2014-08-27 23:29:00
楼上突破盲点了
楼主: hadespluto (冥王黑帝斯)   2014-08-27 23:39:00
手机泡水 可否贴钱换整新机~~ 可以的

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