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[心得] 原来STUDIO A现场客服可以保内拒收

楼主: CBING (菲律宾王子)   2014-08-17 19:10:21
小弟今天去台中公益店帮一个朋友送修IPHONE 5S，是当机和断讯问题
现场客服人员接过手机后用电脑查一查保固，然后转身跟我说:这个后盖有凹痕，没办法
收。
我吓都吓死了，原来眼前这位客服先生是APPLE KING，能够直接拒收保内IPHONE。
现场比较详细的对答我PO在01，有图片也比较好读~
http://ppt.cc/Gmzm
android手机发文，请见谅~
作者: TCross2 (克罗斯)   2014-08-17 19:24:00
手机来源？我没看到文章内提到，台湾不是保固有分？
作者: geniusfrank (Echo Hachi)   2014-08-17 19:28:00
如果一般人上网查可以查到哪边保固还蛮厉害的...如果是电信商保固 本来就没有办法收你这件
作者: pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)   2014-08-17 19:30:00
有序号谁都可以上网查是否在保固内
楼主: CBING (菲律宾王子)   2014-08-17 19:31:00
是苹果原厂保喔，非电信商保固，所以只有SA和DE能送修而且今天APPLE KING是依外观拒收而不是保固问题拒收
作者: Frendy (军歌)   2014-08-17 19:39:00
我今天过去领教过他们的态度了...明明有两个人偏偏只开一柜10几个人在等版上说DE很糟~我怎么也觉得SA没有好到哪...是台中的问题吗
楼主: CBING (菲律宾王子)   2014-08-17 19:49:00
服务业真的很可怜，老板不补人基层工作量大，我从不刁难客服，但是今天连个报修的正常流程都没办法做好还想拿这个薪水是不是有点过份?
作者: life20 (才开始)   2014-08-17 19:52:00
那另外一个在干么？
作者: Frendy (军歌)   2014-08-17 19:54:00
跑到后面神隐了等了半小时进两号我直接走人
作者: shcjosh (来吧!都来吧!)   2014-08-17 19:55:00
台湾代理商没一个好货
作者: Frendy (军歌)   2014-08-17 19:56:00
我明天再过去一趟。搞不好我也可以发一篇拒收文
作者: adon0313   2014-08-17 20:14:00
会推神脑不是没原因的阿 = =
作者: Frendy (军歌)   2014-08-17 20:24:00
台湾在官网买的不就等于没保固囉~任何损伤都可以放大检视根本没有客观标准可言...看来以后只能买神脑货
楼主: CBING (菲律宾王子)   2014-08-17 20:32:00
没错，我就是怕二次再送会被严格检测然后报价，SA服务做到让消费者会怕报修也不简单
作者: Frendy (军歌)   2014-08-17 20:43:00
明天早上过去~准备好录音了我给我用外观擦伤刮伤拒收就来报新闻囉
作者: slent67 (史兰特67)   2014-08-17 21:30:00
太扯了唷 还好我买水货 买来就没保固
作者: cyberpoli (cyberpoli)   2014-08-17 21:42:00
大推神脑货！
作者: Muzsor (穆日守)   2014-08-17 22:03:00
买鸡排卡位
作者: Yukine (寒随夜去)   2014-08-17 22:25:00
台湾代理商有哪家还可以送修的
作者: Avenger (Voyager)   2014-08-17 23:01:00
这就是为什么要选神脑...
作者: newversion (海纳百川)   2014-08-17 23:25:00
台北 STUDIO A 传输线破皮拒收
作者: Frendy (军歌)   2014-08-17 23:49:00
臭了
作者: GuessTH (ˋ(′～‵")ˊ)   2014-08-17 23:52:00
神脑破皮也拒收欸
作者: mars1985 (╰|∵|╯)   2014-08-18 00:04:00
呵呵 现场就只有一位 XDDDDDDDD
作者: feeling1230 (呆呆)   2014-08-18 00:27:00
神脑破皮 我第一次送不收 第二次就收了XD
作者: kisia (Zetsubo Billy)   2014-08-18 00:58:00
神脑算是各维修厂商中相对最好的一个
作者: tomoisanoday (steven)   2014-08-18 01:55:00
台哥大线破皮，连理由都没问就换给我
作者: DJony (乐透王)   2014-08-18 08:59:00
2F在说沙小啊，保固本来就是可以查的！
作者: a29174332 (BigAnna)   2014-08-18 09:45:00
2F没说错啊，可以查到保固，但查不到是电信商还是Apple
作者: hanhsiangmax (陪我去台东)   2014-08-18 10:30:00
等f大消息~~
作者: ctotw (加鲁。圣里夫)   2014-08-18 10:57:00
打电话去问
作者: gunlinuu (UU)   2014-08-18 14:57:00
我手机银幕裂开都有保固了
作者: kazake (飞得位。江霞)   2014-08-18 16:14:00
好惨 现在沦落到要靠录音保护自己了这些垃圾店是要把APPLE搞得多臭才甘愿
作者: Frendy (军歌)   2014-08-18 20:17:00
我说一下我的消息。今天过去送修。收件的是一名女服务员员。人很亲切。我的是iphone 5电源招修计划的过保固iphone。我的手机边框有磨损。背面有轻微擦伤。服务人员在确认序号后。现场拆机查看内部零件是否全原厂。然后看防潮试纸有没有变色。都可以她就收件了但是我在想会不会收件之后被退件什么的
作者: kuenbbs (坤呆)   2014-08-18 23:35:00
其实我的状况跟Frendy差不多,但我三天后就收到了!!
作者: Frendy (军歌)   2014-08-19 01:24:00
所以楼上是被收走之后就成功了吗?我是怕他到时候又出包
作者: AdPiG ( )   2014-08-19 13:09:00
studio A也开始德谊化了XDDDD 上次回去这间换电源键光是等就等了半小时还没轮到我
作者: Frendy (军歌)   2014-08-19 13:28:00
楼上半小时算是少吧！假日去应该不只
作者: AdPiG ( )   2014-08-21 13:38:00
我还等到他把铁卷门拉下来勒 八点准时关门
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