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【一般问题】
机型名称：
iPhone 17pro max
系统版本：
iOS 26.2.1
问题描述：
上周刚换新手机，最近发现手机号码无法使用FaceTime，但Email可以使用，FaceTime 设
定显示未启用。
昨有致电Apple支援，他教我重开机跟重新插拔Sim卡，仍无解，想请问版友有没遇过这状
况
我的sim卡是台湾之星的，没换台湾大哥大
https://i.mopix.cc/3NeZbn.jpg
https://i.mopix.cc/XDj62E.jpg
作者: LKMJ (LK) 2026-02-11 13:47:00
如果是原台湾之星转台哥大，有很大机率FaceTime 会无法以电话号码启用，需致电电信公司客服，解除国际发话限制，过约15分钟再重新以电话号码启用FaceTime，Apple客服建议是等24小时后再试。
谁家的号码只有显示+886？当然没有办法Facetime啊通常都是10个号码，难怪你不能用
感谢LK大资讯 已经按照LK大说明去电台哥大客服解除，目前状况一样手机号码未启用，有更新消息再回来推文
作者: orica000 2026-02-12 18:44:00
我之前也是台湾之星没换卡不能使用facetime 换卡就可以了 供参
作者:
ivn0572 (做人不应该是这样的)
2026-02-12 20:21:00同状况+1不过是发生在16pro现在换17pro就自己好了