楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 16:16:33苹果客服的处理最终进度
我来报告了
先说结论：
我很满意。
我购买的手机 是17 base model里面最抢手的紫色256G
17当天我抢到后
到现在101现场都没货
最快也要12/5才会有货
这就是我不想退退换换的最大原因
刚刚苹果客服的主管跟我说
他们可以延长我的退换货期限
让我等到101有现货时再退换货
我听到了非常高兴 马上就不生气了
因为其实我最生气的点是我花了不能做
然后讲到一半还断线
让我需要一再重复我的状况到非常不舒服
所以我觉得他们有任何处理
哪怕只是一两百元台币的redeem code
我也比较不会那么生气
所以我很满意苹果客服最后这个处理
反正我本来就果粉哈哈
以后如果大家碰到相同状况
也可以试试看跟客服说需要这样的解决方案
这个就是他们客服有权限做的补偿
谢谢大家的收看。
楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 16:32:00@abeliangroup 你是说你这个文章只有六七篇 看起来很像公关公司养帐号的id吗XDDD
哪有那么难买 去隔壁版全新27500一只什么颜色任你挑
楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 17:02:00@as134679258 不会过期限 客服已经安排安排好了^_^@fbifxxkma 我喜欢去101买顺便逛街^_^
作者:
kouta (Kk)
2025-11-20 17:07:00这支PO去ebay卖 会有外国人想收藏吗？
楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 17:09:00@kouta 要看哪个外国XDDD
作者:
Syu (海へ)
2025-11-20 17:14:00你案例比原PO单纯很多 单纯你不服要上诉350(300)才会打延长战
楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 17:16:00@Syu 没办法 我也第一次遇到这种问题 客服当初问我希望怎么处理时 我一时也无法清楚的整理自己的想法 不过有了这次经验 以后遇到就不用拖那么久了 分享出来也是让有同样经验的人可以有个参考 毕竟全新iphone里面有陌生照片网络上案例不少
作者:
Syu (海へ)
2025-11-20 17:22:00觉得后续处理不错至少有在动很好了 看那日美的A家可能客服跟你说会反应上级后 然后就没有然后了 只会寄更多促销嘲讽我们
楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 17:23:00@Syu 日美的A家是指日本美国的苹果吗？
作者:
Syu (海へ)
2025-11-20 17:24:00恶名昭彰的AMAZON啦 XD
楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 17:24:00@Syu XDDD
作者:
Syu (海へ)
2025-11-20 17:25:00然后GOOGLE是从来都不会有真人回信 买到撞到后会继续撞
疴，可是你上一篇打的不是这样耶，上一篇的最大原因是保护贴赔偿问题，但目前看起来苹果并没有处理这块，结果你不想退货的理由却变了
楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-20 17:30:00@Syu google是真的烂 在台湾完全没有电话客服 我是用google hangout直接打到美国1800用英文来跟他们客服反应的@shachitw 你看错顺序了 顺序是这样：“退退换换我要什么时候才能用新手机？如果要退货 请赔偿我350元不然就是给我100-200的redeem code作为一个负责”
作者:
AllenGu (叫我育安)
2025-11-20 19:13:00没赔你保护贴啊至于延长期限这种本来就可以，我以前就遇过了，而且还先寄新的过来转移完再寄回去旧的
作者:
maplefff (maplefff)
2025-11-22 09:42:00楼主:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2025-11-22 10:01:00@maplefff 我又不是ai 当然会有人味