【一般问题】
机型名称：IPAD MINI7
系统版本：IOS26
问题描述：Touch id 故障 怎么样都不能用
重置ipad系统 更新到ios26 重开机 怎样都没办法
变成图片那样画面 https://meee.com.tw/gFHMxeb
拿去外面小卖店说 没救只能整台换整新机
打了apple 客服 约了直营门市 保固到2025/11/26
想问通常换整新机要等好几个礼拜吗 因为里面好几个手游活动要打
要等好几个礼拜的话 我得先想办法弄一台来当备用机了
想问保固内有换过的流程都是怎么样 我电话问客服小姐他也不清楚
要我到时问直营门市 以那边为主

如果现场有库存，就会直接换整新机给你。前几天刚换整新机回来，给你参考。https://i.imgur.com/7JIvrL2.jpeg

你旧机开不起来了要怎么转资料 当新的来吧

你有开iCloud备份吗？

我是等一周有货再去1换1

我自己送修前就已经备份好了，整新机拿回来直接回复备份。

有iCloud备份，可以试试从那个备份回复如果你icloud空间够大，那边应该就有完整备份