前几天家人iPhone随附的连接线故障所以就只好出保去直营店换线
在与Genius对谈的过程中有跟我推销我家人的iPhone可以加保Apple Care。也可以在1年内
加保。当下我就问他说1年内加保不是德谊才有的服务吗?
结果他们是说直营店也可以在1年内加保，但程序变成是要在直营店联络线上客服然后跑
远端检测，检测过了就能完成加保
听完我是半信半疑，因为我所知道的资讯是就算直营店加保也是要在购买后60天内才能进
行。所以直营店是什么时候改成可以在购买后1年内加保的?
联络线上客服跑远端检测？这样为什么还要跑到直营店去？检查外观吗？
作者:
lutein (叶黄素)
2025-07-13 06:55:00问看看线上客服
作者:
N790128 (叶小杀)
2025-07-13 10:35:00分享上次的经验，上次去101维修，店员请我下载支援APP做
有够鸟，上周打去问说60天内才能交保，然后我问他可是网络上有一年内加保，就一直鬼打墙说网络的不是真的打错 加保
作者:
israelii (chris)
2025-07-13 17:51:00我之前直接远端连线加保，不用跑直营一趟
故障换新有吧 前几个月mini7送修完有跟我说加保
作者:
wattlin (暐)
2025-07-14 11:45:00今天打电话问了客服，客服表示只有60天内的airpods pro才能在直营店加购ac
作者:
josephv (joseph)
2025-07-14 12:46:00直前问客服也是说只能60天内最后还是跑去得宜加保
作者: jhjhs33504 ( ) 2025-07-14 15:37:00
现在可远端检测喔? 之前60天加保会直接在面前现场检测其实不太懂直营店逻辑怎这样? 官网购买的机器也限60天还要带机器现场检测 反而一年内加保方便可以远端检测
作者:
josephv (joseph)
2025-07-16 12:43:00现场主要还会检查机身状况不然你萤幕破了其他功能正常它也检查不到