[情报] Anker 台湾 A1257 主动预防性召回公告

楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-24 19:27:35
安克台湾主动预防性召回公告:
A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源
https://www.anker.tw/edm/sales21.aspx?prjid=49
https://i.imgur.com/g1Dr7fD.jpeg
亲爱的消费者及合作伙伴:
针对近期部分行动电源产品在部分地区启动召回一事,安克台湾高度重视并已于第一时间完
成所有在台贩售产品的内部排查,确认涉及范围仅限一款基础款产品:A1257 Anker Power
Bank (10K, 22.5W) 行动电源的部分批次,全台总涉及数量不超过5,500颗,该产品已于官
方网站下架停售,其他有疑虑产品台湾代理商均未引进贩售。
安克台湾已向主管机关经济部标准检验局报备,将在6月24日启动对A1257 Anker Power Ban
k (10K, 22.5W) 行动电源产品的主动预防性召回。请持有此款型号产品的使用者立即停止
使用。
我们郑重承诺:安克将直面问题,绝不推诿责任,迅速行动。
一、问题原因调查:电芯来料品质问题,未能及时识别
在最近的品质安全检查中,我们发现某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原
材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧
的安全隐患。为尽快消除潜在的产品安全风险,我们展开内部排查,锁定仅A1257 Anker Po
wer Bank (10K, 22.5W) 行动电源产品涉及该批次电芯的风险产品,并主动向经济部标准检
验局提交召回申请。截至目前,我们完成了以下行动:
‧ 在安克台湾官网平台下架A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源型号产品
‧ 已终止与该供应商的合作,切换至其他电芯供应商
‧ 准备妥善的召回处理方案,保障使用者安全与便捷
二、即刻启动A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源主动预防性召回
1. 召回补偿方案:安克台湾提供三种补偿方案供消费者自行选择
‧ 升级换新:免费更换升级款 A1259 Anker Power Bank(10k,30w)行动电源
‧ 安克台湾官网商品抵用券:价值$1,100(按照过往180天线上最高建议售价$890 元,再
额外补贴$210元)仅限官网使用(https://www.anker.tw/)
‧ 退款:最高按照过往180天内线上最高建议售价$890全额退款
2. A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源主动预防性召回流程:
‧ 召回申请说明:
1) 请您确认手边产品,是否为台湾本地购买的A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行
动电源型号产品?
若是,可进行问卷填写申请补偿方案:https://ankr.club/召回申请问卷
2)将有专人在您提交资料后3 ~ 5个工作日左右回复处理方案
3)专人与您联系召回收送与后续补偿事宜
4)若不确定手边产品是否为A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源,可联系安
克台湾官方客服E-mail ([email protected]),专业客服团队将为您服务。
‧ 产品召回方式说明:经由问卷确认您的产品为台湾本地购买的A1257 Anker Power Bank
(10K, 22.5W)行动电源后,将由专人免费到府回收您的行动电源,请提前准备好回收产品。
* 备注:我们将通过安克台湾官方客服Email ([email protected]),联系召回问卷
反馈者,请确保信箱使用畅通。
三、长效保障机制:建立全链路电芯监测能力,升级电池安全管理体系
行动电源承载着亿万使用者的日常安全,除本次召回的相关工作外,安克创新也将建立长效
保障机制,确保不再出现类似品质问题。 我们将有以下核心措施:
1. 源头把控电芯设计安全:组建电芯安全专家团队,严控电芯供应商选择,并联合供应商
共同审核每款电芯的安全性与可靠性设计方案,确保设计阶段就排除风险。
2. 严格检测在售产品使用电芯材料:建立移动电源行业领先的电芯检测实验室。除了能进
行常规的电芯安全、性能及白盒测试外,更能深入分析电芯的关键材料,如正极、负极和隔
膜。
3. 全程监控电芯生产过程:搭建专门大数据平台,对接电芯供应商的生产系统,获取和分
析电芯生产的各项数据,主动发现潜在问题并预警。
安克一直把安全放在首位,对于此次主动的预防性召回给您带来的困扰和不便,我们深感歉
意。安克正视问题,严肃整改,主动预防性召回只是第一步,我们将以切实行动履行安全承
诺,维护消费者权益。我们也愿意携手行业伙伴共同提升行动电源行业的品质标准,促进行
业高质量发展。衷心感谢广大消费者与合作伙伴的信任与监督。
安克创新
2025 年6月24日
___
这次主要是供应商安普瑞斯软包电芯有问题
买18650/21700的都没事
被波及到的厂牌有很多
召回是迟早的吧
https://i.imgur.com/vuK1RcC.jpeg
目前有召回的也只是冰山一角
很多品牌可能还在装死(?
Anker有开放全额退款(定价)还算可以
反观台湾很多贴牌货炸了也不肯退款
召回也只是再换一颗同价位的垃圾给你ww
毕竟超高利润 吃进去不可能吐出来的ww
例: 亚x元素、墨x科技、LxPx 等……
作者: Romando   2025-06-24 19:38:00
小米目前还在装死,说还没收到通知
作者: WOGEchidna (艾姬多娜)   2025-06-24 19:59:00
小米出货量肯定比安克高,而且有些还搭机送
作者: eypon (eypon)   2025-06-24 20:06:00
安克好歹也是跟着苹果一起混的,不认真点就被踢出去了
作者: Allen0315 (老艾)   2025-06-24 20:14:00
还好我都用Aukey......
作者: WOGEchidna (艾姬多娜)   2025-06-24 20:36:00
呃,我是说仅台湾的部分,文章说安克他家受影响产品在台仅一且5500+销量,台米光这两个产品的官网评价就有572+1377,虾皮一个卖3700个一个卖1.1万个再算上其他通路+未评价,那更多了X7 Pro预购多少个就送多少个20000 33W
作者: gw00086   2025-06-24 20:38:00
懂王同款A1654应该没事吧...?
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-24 20:38:00
台湾当然了 小米销量碾压 ,安克台湾有代理的也没几款业配/广告也不多 感觉没怎么用心经营台湾市场跟美日市场差太多了 日本到处都有Anker门市@Allen0315 Aukey 一样有用安普瑞斯软包电芯 都有风险充电头网那张表也只是列出一部分用APRS的 还有很多没人拆解的也都是这家的软包电芯厂商不召回不等于是安全的 先等各家的声明公告吧……没真的烧起来就装没事的厂牌可能是多数……
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2025-06-24 21:21:00
新闻出来当然只能主动召回 不然真的烧起来就炎上了要赌不会出事的也没啥错 毕竟新闻也没提到阿
作者: astrofluket6   2025-06-25 00:29:00
“绝不推诿”结果都是THEY(供应商)的错嘻嘻
作者: kpg0427 (长的不高又不帅)   2025-06-25 00:46:00
就事论事而已,供应商不出包不就没事?都把召回方案公开了,这样有负责吧?
作者: cevs (cevs)   2025-06-25 01:18:00
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-25 02:05:00
你自己想想看 能开放全额退款的行动电源厂商有几个?
作者: indoman   2025-06-25 07:06:00
很负责耶 难得看到配件商这么负责的 反观之前团购爆炸的==
作者: karco (karco)   2025-06-25 09:36:00
日本真的一堆Anker上周刚在日本买A1259
作者: jakechen1027 (小杰克)   2025-06-25 09:44:00
负责任给推
作者: iorittn (IORITTN)   2025-06-25 10:03:00
我行动电源都不挑锂聚合物的
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-25 12:34:00
安克行动电源我买了很多颗基本上都是21700圆柱体钢壳的也有18650酷态科跟小米的我也买了不少 都圆柱体钢壳电池 很安心磁吸Qi2那种的就没办法 暂时只能用寿命不长的软包
作者: Feishawn (亚鱼儿)   2025-06-25 12:51:00
Anker台湾售价贵到靠O这时候就有差了至少能找到负责的不过我还是都日本买就是了…..
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-25 13:17:00
台湾有卖的型号太少了 我也是一堆从日/美亚买...主要买Prime旗舰系列 (这系列的基本没什么替代品)65W二合一 行动电源/充电头模式功率一样 市场上无对手
作者: john0628 (发呆变呆呆)   2025-06-25 14:58:00
我手上小米就是这型号 QQ 等通知
作者: arodisagod   2025-06-25 17:01:00
Anker台湾的品项真的不多...要买行动电源都要到国外才能顺便带回来~还是版友有其他门路可以从海外购入?
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-25 17:30:00
不嫌麻烦的话 京东之类的官方直营店也能买但保固就比较麻烦了 如果遇到问题还要想办法寄回去
作者: liveinhome (lanister)   2025-06-25 22:47:00
买了两颗A1664,真低好用
作者: s78513221 (TERIS)   2025-06-26 10:10:00
京东不用寄…..京东只要坚持台湾不能寄并要求按使用时数退款就好
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-26 13:11:00
还有这招喔 有遇到故障的话来试试我的酷态科15号Ultra 坏了一个USB-A 不太想管就是了xd
作者: cutejojocat (猫猫)   2025-06-26 23:54:00
日本好像也有召回了 如果有在批次内可以去玩的时候顺便问看看AnkerStore?
作者: skywgu (blackalex)   2025-06-27 00:16:00
还好我图拉斯没中…不过用起来也没什么问题啦
作者: cutejojocat (猫猫)   2025-06-27 01:20:00
用起来有问题的也不一定能在这边推文
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-27 03:37:00
作者: sdyy (中坜市的小智)   2025-06-27 18:30:00
找了找小米6000磁吸跟20000自带线这两款应该也是有用这家问题厂商的料
楼主: gary8442 (起秋风)   2025-06-27 18:48:00
小米还有几款没人拆解的 也不知道用的什么料用安普瑞斯也不代表就有问题 只能等小米发公告澄清了吧我查了一下时间线6/20安克召回公告的前一周 6/13 就预告要召回了https://www.anker.com.cn/articles/80
作者: MCURenWu   2025-06-28 10:10:00
我的A1291 电充不进 有解吗

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