【一般问题】
机型名称：
iPhone 7 及 iPhone 16
系统版本：
15.8.4 及 18.4
问题描述：
在直营店买了iPhone 16直接在店内请店员帮忙转移iPhone 7的旧资料至新机，结果转移
失败，删了一些内容后原128G的容量剩下约14GB的可使用空间再转移一次仍然失败。直营
店维修人员表示可以使用iCloud 备份再在新手机上回复，只能硬著头皮带回家自己试试
看。
因为购买新机，有暂时的免费扩充iCloud 额度，点选之后没有任何对话框跳出表示iClou
d 容量已加大，只有一个已完成的按钮（但按了并没有任何反应）。逼不得已只好课金90
元直接将iCloud 容量扩充到200GB，再备份一次看看。结果试了好几次，都一直备份失败
，已经在连结电源、连接wifi 的情况下备份了，不知道要怎么解决才好…
还是有其他可以转移资料至新手机的方法吗？（用iTunes 的话，因为以前已经好几次在
电脑上无法备份，也是原因不明，所以这个方法应该是行不通的…）想请教各位高手有没
有办法解决，谢谢！

先砍掉一些不需要备份还原的APP icloud里也可以砍掉单独项目的APP备份 然后再试试

重开机再备份看看

以前遇过文档app goodreader里面的文档导致备份失败的建议先做一楼说的

有什么错误讯息吗？ 在新竹的话可帮忙试试看

iTunes备份 把指纹锁与密码锁解除看看

itunes备份应该最稳,从4开始就是电脑备,都没有问题,一般电脑会出现问题,去google,几种解法会有一种适用

我先前从6s移到15也遇到类似，用一条实体线两支手机接起来就解决了

谢谢各位！我都来试试看

我是直接新旧机对插

一般>移转有免费的icloud空间