【一般问题】
机型名称：iphone14 pro
（建议但不强制使用正确名称）
系统版本：18.3.2
(设定→一般→关于本机→版本)
问题描述：
因高铁T-Ex购票app自去年底就会闪退打不开
查看了官方说法删除app准备重新安装
https://i.imgur.com/Udgqa9G.jpeg
删除方法：在app长按跳出选单，移除app
在手机中已确认桌面无图示且app清单也找不到
https://i.imgur.com/eWRSF3X.jpeg
但我打开app store
却无法重新下载，而是出现打开的按钮
按下打开按钮又进入闪退无法开启的状态
确认app store中清单
仍有高铁T-EX app
https://i.imgur.com/Y0u6qNO.jpeg
https://i.imgur.com/3q9h9tN.jpeg
所以我现在就处于一个进退两难的状态？！
请问可以怎么解决这个问题
我近期需要频繁用这个app买高铁票啊
已尝试过滑掉重开app store、重开机、更新IOS
实在是很绝望
感觉卡在某个洞出不来
先谢过各位大神了

设定>一般>iPhone储存空间

3uTools？

有换过apple 帐号？