[讨论] AOD开启萤幕自己全黑掉苹果后续认定

楼主: minyann (看到妳的)   2025-03-13 14:03:36
16pro 昨天更新到 18.3.2
先说结论,自从 AOD 开启,晚上手机放在座位右后方窗户前三层柜鞋盒上(如图示)
这个亮度不到很暗吧 https://i.imgur.com/Z7GOg0D.jpeg
待机时萤幕异常全黑掉,反应给苹果,最后由主管来跟进这个问题,有把萤幕全黑掉的过
程录影起来,mail 给苹果反应问题的信箱中,结论就是苹果认为是我放置的地方光线不
稳定导致,他们系统后端查看我附的资料分析没看到异常现象
如果手机放在台灯下面的 那么在待机的时候萤幕就会低亮度的显示不会全黑掉,表示软
硬件没有问题,如果说放在台灯下萤幕还会自己全黑掉,那就是软硬件有问题,没有固定
几点几分会发生,大概都在 9 点 40 到 10 点间
本来苹果主管要我手机放在台灯下一个礼拜,上礼拜三我忘了就放在三层柜上,结果
待机时萤幕没有全黑掉,所以礼拜四五,手机就都放在三层柜上待机都正常萤幕没有全黑
掉,直到要充电关闭 AOD
上礼拜六晚上重开机,更新一些 APP,结果 10 点 15 萤幕全黑,版上有人发文问 iOS18
有问题,推文说可能有些 APP 久未更新,会有 bug,我看我还是更新常用的 APP 就好
我的质疑是,诚如该主管所说,是放置手机的地方光线不稳定导致,那为何不是一开始待
机的时候萤幕就全黑掉,而是到 9 点半过后才黑掉 ?
放在台灯下待机,萤幕不会自己全黑掉是因为台灯下是直接光源,放在身后的三层柜上虽
然不是直接光源但也是间接光源不是,这个间接光源也没有暗到会让手机侦测不到光吧,
正常来说 AOD 只要有光源就会以低亮度显示不是吗 ?
除非没有环境光,放在口袋之类的,萤幕就会全黑,从口袋拿出来萤幕就亮了,苹果主管
说光线是手机侦测,不是由我们感觉,这说法不是一样吗,6 点的光线会跟 9 点半后的
光线不一样吗 ? 可能我房间有月亮 光线会随着时间移动
就算手机侦测到环境光微弱导致萤幕全黑,那我手机拿到台灯下应该会亮起来才对啊,就
跟从口袋拿出来萤幕就会亮的意思,但没有,要手动点萤幕才会亮
手机好市多买的 最后退货日期是 4/9 号,很怕退货买新的还遇到一样的问题,那我玻璃
贴白贴了,esim 卡又要花 300 元,我是不是要跟苹果要求提供一支备用机来测试是我的
手机问题还是放的位置光线的问题,如果提供的备用机放同样地方,但备用机的萤幕不会
全黑,那很明显就是我的手机问题,退货处理,如果备用机也一样待机时萤幕会全黑,那
就是放置的地点问题
AOD 可以不用,但不能是有问题的吧,要不要用跟正不正常是两回事
是不影响使用,就是感觉不太好而已,该正常不正常
现在唯一合理的推断是长时间没用 萤幕自己全黑掉 但拿起来萤幕会自己亮要手点萤幕
官方也没明确说明长时间没用手机是几分钟算长时间
作者: accessdenied (存取违规)   2025-03-13 14:53:00
你该不会是贴了防窥保护贴吧?
作者: pttx6714 (shiny)   2025-03-13 15:32:00
你有戴表吗?有的话,听说距离远会自动熄屏省电
作者: stanbye (stanbye)   2025-03-13 17:05:00
你有带手表吗?我有带Apple Watch,有时候离开1~2公尺,手机AOD就会暗掉,但是你一接近手机就会恢复
楼主: minyann (看到妳的)   2025-03-13 17:17:00
没有表 玻璃贴不是防窥
作者: happyline (皮赖)   2025-03-13 17:22:00
那段时间有自动启动睡眠模式或其他的模式?
楼主: minyann (看到妳的)   2025-03-13 18:47:00
什么模式都没有打开也没开省电
作者: ballcat (ballcat)   2025-03-13 19:35:00
退还要在乎保护贴跟esim?
楼主: minyann (看到妳的)   2025-03-14 00:11:00
玻璃贴跟 Esim 卡要花钱阿重点是退货买新的怕又遇到一样的情况玻璃贴跟ESIM卡就白花了
作者: edward284367 (Astraea)   2025-03-14 07:11:00
有问题就先退,免得心里疙瘩,至于说换新的之后还是有问题的话,那应该每一台在这个环境都会这样了吧
楼主: minyann (看到妳的)   2025-03-14 08:36:00
所以已经mail 回复问能不能提供同型号备用机做测试使用
作者: marco790818 (mar)   2025-03-15 08:26:00
苹果不会提供吧
楼主: minyann (看到妳的)   2025-03-15 10:24:00
我也这么觉得 看苹果怎么回复了
作者: jolihigh (hey joe)   2025-03-17 07:19:00
再买一支来试不就好了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com