2025/01/08进度更新：
在0800客服开门后与其联系，对方回复的确是取件日期错误导致我自己无法线上申请退货，她已帮我手动建立退货程序，就等我回到台湾后由宅配人员来收件，她也会向内部回报存在这种日期错误，结案。
原文：
2024/12/25官网下单并于同日在101直营店取货的iPhone 16 Pro Max，
因为一直以来都是裸机使用，当天开箱就被背板异常刮手的四周边缘吓到，
想说先在14天鉴赏期用看看吧。
结果这14天以来不管在台湾或日本(NOW)摸过的几十台展示机背板边缘都很滑顺，
决定退货重买，
登入订单后却显示已不再符合退货条件，
吓到!!!
再仔细一看，
竟然说我12月25日订购，但已于12月24日取货，这样当然已超出14天…
问题是有这种可能吗？？？
https://i.imgur.com/R8F7kFA.jpeg

你打苹果客服，你在这说也没办法退货

装个壳就好 别吓自己了

就是裸机使用，不考虑装壳…没找客服是因为只到晚上九点，要等明天才能联络

我们看起来像客服吗，这打客服一定能解决。

发这篇主要是突显Apple官网可能存在日期谬误

这次首发我也是 我取货时间是首发的前一天不过没有瑕疵就没退货了https://i.imgur.com/NMfxvz7.png

店里的机器没改时区吧..美国的时间比台湾晚

本来就会这样认定

虽然14天是你应有的权益，但是用到满才退真的是太大意了

打电话客服会帮你处理，朋友上次也是遇到打电话跟客服说明情况就好了

我们像是苹果客服吗+1

用到满才退怪谁呢用个7天就差不多知道喜不喜欢需不需要换了

为何要用到最后一天呢?任何事都要抓点裕度吧，怪谁呢

知道会塞车 还不早点出门

称到第14才换 是想说免费多一天保固算一天，结果碰壁啦

各自有错

用好用满然后退货…

不好用不合乎有时间就要退货了,门口写不好吃免费你会吃完再跟店家说不好吃吗…

下次记得买好市多的，89天再退（反串

算太精了

直营店取货没有当场开箱检查？

检讨使用者，不愧是使用iPhone 的族群

23楼，看他这德行说不定真的会 :)

一直退这样就永远用新机