【一般问题】
机型名称：ipad 8th
（建议但不强制使用正确名称）
系统版本：ipadOS 14
(设定→一般→关于本机→版本)
问题描述：
妈妈的ipad很久没更新了，想更新到ipadOS 18，
下载好了但安装时一直跳出验证失败无法安装，重开也是一样。
爬文好像可以透过电脑更新，但尴尬的是家里完全没有电脑，
请问这种情况可以到门市请他们帮忙吗？
或是到图画馆用电脑。。。
谢谢

你应该去问门市或图书馆,不是问ptt

我之前有去a13借过，可以现场用他们的电脑更新

一楼的回答有跟没有一样

今天也一直出现验证失败 然后帐号好像被停用了https://www.apple.com/tw/support/systemstatus/看系统状态没有问题 却不能登入APPLE服务= =?https://i.imgur.com/Ii4jI1o.jpeg

确认装置空间容量够安装吗？之前遇过一样问题 会显示验证失败但删掉一些app后就能成功更新了

一楼回答才是正确的啊 难道这边有apple的人员会回答？

只要确定储存空间够都可以我干过但我只有试过101，A13应该也可以其他我不确定

一楼+1 ；以前可以，不表示现在可以。这当然店员才能回答。

一楼回答算是客气，以前都会呛说：我们看起来像店员吗？

纯推一楼回复内容

我上个月的经验是 可以

跨版本建议一个方式，先备份到电脑，然后清空再用全新状态去更新，会比较麻烦，但是失败率会比较低

“ 我上个月的经验是 可以”除了店员之外，这个回答也是很中肯的