【一般问题】
机型名称：i13
（建议但不强制使用正确名称）
系统版本：17.7.1
(设定→一般→关于本机→版本)
问题描述：
两周前把原厂初始的系统升级到17.7.1，因为要使用eSim功能去旅游
昨天回来备份照片影片到win的电脑上，试过win7跟11的电脑
电脑上照片开启正常，但影片(.mov)仅有声音无画面
请问这问题要怎么修正跟解决呢?
ps.手机上浏览照片、影片皆正常
感谢

电脑没装h265解码器？

可是之前没更新iOS 前，抓进去的mov是能点开有画面的

不确定会不会有用，但是可以先试试看别的player还有重开机再录影看看