11/09凌晨一点左右 在官网线上刷卡成功
一次付清购买iPHONE
页面显示:"一切准备就绪 11/12送达"
今日11/11下午两点左右
登入查询订单状态:"此商品已于11月09取消"
从今日11/11下午三点到六点
陆续询问APPLE客服端与银行端
银行表示没有挡这笔消费
信用卡的额度也是够的
整个下午APPLE客服人员协助我操作刷卡购买共3次
一直显示"付款卡无法授权你的交易"
以 APPLE帐号登入 及以 访客身分
操作线上刷卡购买皆是显示"付款卡无法授权你的交易"
刚才21:00左右登入APPLE帐号再次线上刷卡购买
页面依然显示"付款卡无法授权你的交易"
请问有大大知道原因吗?
实在没时间去直营店购买也不想换其他卡刷卡
今天共接触了4名客服 都无解目前结论就是换卡或去直营店认证身分再刷原卡试试到嘴边的信用卡回馈没了 还花了一堆时间问题 很气然后我一直在E-MAIL及手机短信找是否有通知我订单被取消的邮件或讯息 都直到现在 我还没找到
作者:
wcptt (龙魂)
2024-11-11 22:38:00这要问你的发卡银行
作者: ryusen1995 (ryusen) 2024-11-11 23:00:00
会不会可能是信用卡效期的问题，上个月我女朋友也遇到类似的问题，卡就是刷不过，最后只能换卡刷
卡片的效期到30年 订单被取消 非常不解 真的!!其中一位客服人员还建议我会不会是平常没刷那么高的金额 要我先跟银行照会一声 不要挡刷我照做了 结果 晚间第六次试刷 依然失败刚刚22:42左右再致电银行端 想最后确认到底有没有挡刷还是拒绝授权之类的问题 但等到23:02银行客服人员依然忙到尚未有空处理本人个案总之 非常感谢上面几位大大的回应!!
打银行客服核对身份资料表示是本人刷非盗刷应该之后刷就会过了吧，感觉是银行端问题
银行方面是表示没有拒绝或阻挡这笔交易而且银行APP也是显示这笔11/09的消费"交易成功"今天 11/09下午五点多已经跟银行方面表示是本人消费且我晚间会再进行一次线上刷卡 但依然失败
作者:
KWBilly (Billy)
2024-11-11 23:25:00我今年买有遇到类似的状况，但我有事先收到刷不过通知信，有说几天后刷不过就会取消，只不过我收到后打电话问问就解决了没被卡
APPLE端客服与我本人都是操作到最后一步 然后 ....页面始终显示"付款卡无法授权你的交易"我目前仍然找不到任何被通知"订单取消"的讯息明天再刷不过 就再打去银行请求处理再不行就放弃 这是我人生最奇特的一次消费经验
作者:
Horie (pret)
2024-11-11 23:55:00那是因为你没跟任天堂打过交道，任天堂更奇特
是不是你的卡片强制一定要3D认证 没3D认证的刷卡会挡
作者: LazyICE (ICE) 2024-11-12 00:12:00
有没有可能你平时关闭了线上刷卡之类的功能？
没有 我常线上刷卡强制3D认证 目前没遇过这类情事任天堂 .... 我今天真的烦到累到上天堂的感觉谢谢各位大大的回复!!
作者:
paselalps (what matters)
2024-11-12 01:09:00为什么你要一直烦apple，不是应该问你的银行吗
作者:
snowgod (北极熊的邻居)
2024-11-12 02:05:00好奇哪家银行的卡
作者:
nintenblo (nintenblo)
2024-11-12 06:49:00以前有遇过，是国泰。两边都说没问题，后来换时间换家卡刷就好了
作者:
kouta (Kk)
2024-11-12 08:24:00JCB 好像不能用
国泰cube 有遇到一样的状况 换卡后仍有问题 但过几天再刷就可以了
作者:
flipflap (flipflap)
2024-11-12 08:57:00为什么不换一张卡刷
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2024-11-12 09:33:00挡iTunes盗刷一并挡了苹果商店
作者:
iswtlch (偏见X傲慢)
2024-11-12 09:47:00我猜是太频繁重刷触发了银行或Apple的什么防诈骗机制之类的，等几天再试试看
作者:
oh78wei (coolwei)
2024-11-12 09:56:00怎么看都是该问银行 你烦apple没什么用
作者: andel121 (andel121) 2024-11-12 10:22:00
之前在国外也突然被挡刷，为了防诈骗现在银行怕的要死，一有风吹草动就挡很反智
作者:
Ciao 2024-11-12 10:52:00用你的cube app去看卡片安全锁是不是有锁定国外或非实体交易如果是国泰的话
我之前刷卡四万五，银行马上来电确认是我本人刷的，确认过就好了。凯基
作者:
sheclare (Clare)
2024-11-12 12:58:00前几天有同状况，检查App的卡片安全锁，把交易地区都解开，就可以了，可检查试试承上，如果是国泰的话
作者:
zardmih (zard)
2024-11-12 14:39:00这个应该问卡板
非常感谢上面所有大大的回应已经确定不是卡片的问题昨天在其他地方看到类似经验分享 今天询问客服后确定是我本人APPLE帐号资料与银行留存资料不相符的问题 从11/11到11/12凌晨一点多试了线上刷卡共7次银行端那边明确表示没有任何APPLE官网的线上刷卡纪录玉山UNICARD是我这次线上刷卡的使用卡片11/11下午五点多第二或三次进线苹果客服,我就提出是否可能是在APPLE官网留存资料(帐单资料 APPLE帐号等)与在银行端留存资料不同所致 但APPLE客服人员表示并非如此 直到我接触到第六位APPLE客服明确表示只剩下此类可能性 他说帮我到后台去询问"因为帐单资料与银行留存资料不同"故该卡号无法刷过目前所有APPLE帐号留存资料皆已与银行一致且完善但该卡片今天(11/12)还是无法在官网刷过就是了11/09 第一次进行的线上刷卡是成功的 银行APP也显示该笔"交易成功"...所以我不认为是银行端的问题我也为了找出问题,前后询问了银行方面客服达三次
作者:
aterasu (热宝)
2024-11-12 19:58:00老实说… 看的人都心累何况本人… 还要帮银行抓虫… 辛苦了