前文原本发在mobile版,不过现在看起来比较像是iPhone的问题。
重新整理一下在此请教:
背景:
我们住美国,手机都是美版iPhone。
家人自己手机是iPhone Pro Max,纯eSIM,无实体SIM卡槽。
她的手机是无锁版,有Red pocket eSIM使用中,快满两年。
期间也装了Google Fi eSIM当备用号码,试过有通。
还有一个eSIM是台哥大预付卡eSIM,使用也一到两年左右,在美国台湾认证收短信用。
大概半年前,因为某些原因要重新安装那个Google Fi eSIM。
把旧的移除后要再装一次时,一直出现错误讯息,无法安装同一个Google Fi号码的新
eSIM。跟Google Fi客服,试了一些解决方案,都不行。该客服后来跟我说,
他们有dp说可能得把该手机上的所有其他eSIM都先删除,然后优先安装Google Fi的
eSIM,这样有可能解决无法装的问题。
但是因为该手机还得留着台湾大哥大预付卡eSIM收短信,所以我们完全无法依客服建议
测试,又因为该Google Fi只是备用,就没有继续尝试解决。我原本以为只是Google Fi
的那个eSIM因为某种原因不能装。
现况:
家人最近带该手机回台湾去,从台哥大预付卡办理携出,换到中华电信预付卡。
在中华电信门市,办理好携入并换中华电信预付卡eSIM时,出现
奇怪的问题:如截图显示的"此eSIM与这部iPhone不相容"问题。
https://imgur.com/CJgBtEV
家人与中华电信门市店员尝试一些方法:
暂时关掉原有美国的eSIM以及台哥大的eSIM,家人也有重置network,都还是不行。
店员有点怀疑是否锁机,或是美版的iPhone 不相容。他们无法处理。
但我蛮确定家人这部手机是无锁版(因为有美国的eSIM还有台哥大的eSIM都可以同时
正常使用),我们自己用美版iPhone (其他支)搭配中华电信也有十多年的经验,应该
不会不相容。
现在卡在台哥大那组号码已经携出到中华电信,中华电信的携入一旦生效后,
她的eSIM又无法装到她的手机,这时她就完全没有网络可以用(在台几天临时住处完全
没有WiFi,也是因为如此才想从台哥大预付卡换到收讯好一点的中华电信预付卡)。
她有等到今早携入中华电信理论上生效后,把美国的eSIM以及理论上失效的台哥大eSIM,
都移除后,再尝试装中华电信的eSIM (她手机有连着暂借家人手机分享出来的网络),
还是出现无法安装的讯息。
我在美国又申请一个新的Mint mobile 门号搭配eSIM (我以前亲身用我的手机试过Mint的
eSIM可以在台湾加入并启动),刚刚传给家人,请她试着加入Mint的 eSIM看看,但还是
无法加入(https://imgur.com/jNCtKua)。
看起来她这支iPhone Pro Max目前无法成功加入任何eSIM了。
请问有人有遇过类似eSIM无法安装到iPhone的情况吗?有建议的解决方法吗?
另外,她在台湾还要待几天,待的地方都没有固网WiFi,我能想到暂时上网方案是:
1. 找有门市可以租随身WiFi分享器的业者,租个几天,分享WiFi给手机用。
我们从来没有租过随身WiFi分享器(一直都是各自有自己的预付卡网络)。
有台中门市的似乎很少,我查到有翔翼台中站前直营门市以及jetfi台中崇德店。
请问有推荐的吗,还是有其他建议呢?
2. 找台湾家人看还有没有旧的备用智慧型手机可以借几天,去电信门市再申办另一组
预付卡门号,分享网络给她的iPhone使用。不过我还不确定预付卡是否可以分享网络?
谢谢。