【一般问题】
机型名称：16pro / 15pro
系统版本：
(设定→一般→关于本机→版本)
最新版本
问题描述：
家人因有事回日本，办了日本esim的line mobile。
回台湾后，保留line mobile的门号，因为一直没办法顺利让本来的中华电信有讯号。
也上网看了许多设定，发现都没有效，决定删除esim，但是一样没有中华电信讯号。
做了以下事情
1. 交换两支手机sim卡，确认sim卡没问题，而且本来没讯号的那支手机，换了一张sim
一样没讯号。
2. 买了一支新的16pro，然后移转所有资料和设定，结果16pro一样没讯号......
3. 本来的15pro删除所有资料还原初始设定后，插入本来sim卡，立刻有讯号。
4. 16pro，重置设定所有资料/网络设定...一样无效....
初步认为是电信业者那边设定的问题
但是我找不到任何可以将这部分重新设定.......
或是版上有神人可以告知这个该怎么解吗?
另外请问itune是否备份会连设定一起备份?
因为我现在想要将所有照片还有app都想备份，然后手机重新开始手动设定
再把资料输入进来，因为担心只要我一输入之前的相关设定，又找不到讯号了

行动服务里有读到sim卡吗？

开到漫游？

+1 推断可能是备份里面有卡到扫描档 iijmii apn 改不动最后放弃备份 直接全部重来

说到行动服务，这又是一件奇葩。下面是正常中华电信emome，上面行动数据却是日本。修正成中华电信的，一样没有帮助。重置设定又会跳成日本。也打给中华电信，他们线上无法处理，会再请工程人员协助。

设定 一般Vpn与装置管理，检查里面的描述档有没有删除

拿另一个esim安装看看能不能洗掉描述档

VPN里面没有任何东西。

设定-行动服务-SIM-中华电信-网络选择取消自动试试看。

前阵子有一篇类似的情况 #1d3qZfld (iOS) ,但最终也只能放弃资料.如果中华不能帮你成功解决APN错误的话很有可能要做一样的事,因为itunes/icloud备份都会全部备份起来跟着转移.有机会救资料的就是icloud一个一个同步,再搭配imazing导出不能同步的资料再导回去新机上,或者直接用imazing导出导入,但在这之前也许可以尝试去ipsw.me下载最新版的ipsw,然后用itunes刷机试试看

其实我刚刚也有爬到上面的文，看来….不妙。感谢楼上的建议。

反过来装一个apn是internet的描述档呢