【一般问题】
机型名称：16pro / 15pro
系统版本：
(设定→一般→关于本机→版本)
最新版本
问题描述：
家人因有事回日本，办了日本esim的line mobile。
回台湾后，保留line mobile的门号，因为一直没办法顺利让本来的中华电信有讯号。
也上网看了许多设定，发现都没有效，决定删除esim，但是一样没有中华电信讯号。
做了以下事情
1. 交换两支手机sim卡，确认sim卡没问题，而且本来没讯号的那支手机，换了一张sim
一样没讯号。
2. 买了一支新的16pro，然后移转所有资料和设定，结果16pro一样没讯号......
3. 本来的15pro删除所有资料还原初始设定后，插入本来sim卡，立刻有讯号。
4. 16pro，重置设定所有资料/网络设定...一样无效....
初步认为是电信业者那边设定的问题
但是我找不到任何可以将这部分重新设定.......
或是版上有神人可以告知这个该怎么解吗?
另外请问itune是否备份会连设定一起备份?
因为我现在想要将所有照片还有app都想备份，然后手机重新开始手动设定
再把资料输入进来，因为担心只要我一输入之前的相关设定，又找不到讯号了