楼主:
ayumiwang (ayumiwang)
2024-11-03 05:50:18最近下载了一个speak的英文学习app
试用需先按订阅 显示是免费7日
因为很怕忘记取消
还特地记了试用到期日期10/31
要记得取消
然后在10/31日上午10点多
就发现被扣款NT 5990
立刻就去退订然后申诉退费
然后被苹果拒绝
又立刻打电话给苹果客服
说什么完全理解，
虽然取消订阅要试用期到期48h前
但我提出的情况也十分合理
所以会再帮我申请，
但！结果由苹果系统审查
果然又被拒绝了
真的好生气啊！
该app所有渠道
都有付款后7日内可全额退费
就苹果自己霸王条款
而且app明明就可以只订阅一个月
拒绝购买，好太晚取消就算了
凭什么直接扣一年半毛不退啊
而且试用期就试用期，
为什么要在试用期扣款
还要提前3天取消
以后真的只能一下载就立刻取消订阅了
只能说请大家自己真的要小心
其实如果确定到期不使用，而且提前取消还是可以继续用的话，为何不先取消呢？
作者:
ludashi (小鲁大)
2024-11-03 06:14:00直接喷了6k....
作者:
pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)
2024-11-03 06:37:00如果阿婆也觉得扣款没问题 那就是你的问题啦
作者:
roder (å°Šé‡ q(￣︶￣)p 包容)
2024-11-03 07:06:00这种东西我都直接解绑卡, 时间到了也扣不到钱
作者:
Xperia (X霹雳鸭)
2024-11-03 07:43:00明明这么不合理，为什么有些人还是只会检讨消费者呢？
试用期内扣款真的不行。我通常都直接先取消续订比较保险！
作者:
larryXXX (食我脚皮吧)
2024-11-03 08:52:00这样就叫奴喔== 还不是因为早期退款机制被玩坏现在不能太常申请退款 有机率会被拒绝 不论理由是什么免费试用的当下就可以取消付款 我以为大家都知道
以后要记得开启试用马上取消绑卡，但这扣款是霸王条款欺负消费者，原po没错已经够倒霉了，别检讨人家
作者:
Frobel (幼稚教育之父)
2024-11-03 09:29:00原Po记得准备一张签帐卡里面放1元，然后用这张卡试用，就算你忘记解绑也是永远都扣款失败
作者:
mersma 2024-11-03 09:33:00好奇如果解绑卡 这张卡片的资讯就会删除吗？app在你点试用的时候没有卡号资讯吗？
反正你不会是最后一位,试用期内扣款很正常,国外网络服务几乎都是先付钱才给东西,所以下一期的前一两天就会请款,时间不要抓最后一天才去取消.然后签帐卡及解卡不要乱用,不是所有公司请不到款就会自动取消订阅,很多会让你继续用一两期,下次等你绑能扣款的卡时一次扣回来
作者:
LonyIce (小龙)
2024-11-03 10:34:00我记得扣不到款这帐号就废了耶
19 楼这种不要乱教签帐金融卡没扣到不代表授权不成功银行是可以直接向你追讨回来的
作者:
eypon (eypon)
2024-11-03 10:48:0019F的大哥 去查一下吧 都已经有人因为没绑卡扣不到款被封号了别乱教分享给原Po 我也有过被预先扣款的经验 我只能跟你说 试用如果不合适马上退是最安全的 过一段时间官方都有机会认定你是想免费用
作者:
DDDDRR (QQ)
2024-11-03 10:57:00作者:
rb731024 (还是米虫......= = )
2024-11-03 10:57:00其实他已经有公告提前3天要先取消，就代表他们没错了，这种条款通常也会明显告知吧忘记取消订阅申请退款的就别来丢脸了
作者:
DDDDRR (QQ)
2024-11-03 10:58:00不过都是扣款后收到短信马上申请取消
作者:
RedLiam (练)
2024-11-03 11:00:00查了FAQ是24小时前取消，下次条款看清楚毕竟不是小钱
作者:
rb731024 (还是米虫......= = )
2024-11-03 11:03:00你自己的问题多，标题却好像人家坑你
基本上这些公司都是刻意设计出这种流程的，目的就是让使用者不容易发现、想到去取消订阅，大多数的公司都这么做，但不代表这就是合理的
作者:
kouta (Kk)
2024-11-03 11:44:00订阅乱象 一律不要订阅也不要试用
作者:
rb731024 (还是米虫......= = )
2024-11-03 11:48:00不代表合理没错，但是他们是有公告而不是像诈骗隐瞒而且这种几天前要取消订阅的，我记得都是按下去后就显示了，其实都很明显
作者:
edwei (Light blue)
2024-11-03 12:03:00干嘛贪这试用期，一年快6000，你真的喜欢也不会订阅啦。
作者:
br1312 (Vampy)
2024-11-03 12:32:00不看条款在那崩 虽然提早扣款真的很讨厌
作者:
a100820 (~小毓~)
2024-11-03 12:45:00一开始就能取消不去取消…
作者: deolinwind (某F) 2024-11-03 13:00:00
6000里面有2000被apple抽走
作者:
ctttttt (lionkissadeer)
2024-11-03 13:06:00续订时间就是那一天会扣钱 你要提前一天取消
作者: jamt 2024-11-03 13:34:00
欸对欸，这6000元苹果也能抽，苹果当然不给退哈哈哈哈，本来就是共犯嘛嗜钱如命的公司怎么可能会帮你
作者:
leolintw (LEO TW)
2024-11-03 14:13:0010/24下战使用，24号这已是第一天，30号是第七天，10/31号已是第8天了
作者:
king0907 (普罗凤特是说)
2024-11-03 15:09:00我都订阅完马上取消，试用还是会给
居然有APP订阅一年这么贵的，诈骗APP吧信用卡去申请挂失？然后跟银行说这笔是别人盗刷的？
我之前误按扣款的有申请退款成功，那时候爬文真的有心理打算拿不回来了
作者: lavign (一悬命部队) 2024-11-03 17:45:00
自己合约不看清楚怪苹果比较简单闹比较大？
作者:
pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)
2024-11-03 19:04:00这边很多人觉得世界应该绕着苹果转 苹果都觉得没问题了还有什么好质疑的
“将于10/31结束”看你怎么解读我会认为那是只能用到10/30的意思软件方玩文字游戏这件事本身与Apple没有关系放在Play商店的订购上就算10/31申请退款成功那也是Play商店的退款政策比较宽松冤有头 债有主
作者:
zere (三)
2024-11-03 20:19:00那封提醒信看起来是要在10/30取消
作者:
AAApower (AAApower)
2024-11-03 20:43:00-----他可能已经算好了 你想对簿公堂 他还是会赢-----他站得住脚 他就不会理你
这价钱也太贵…好惨 我看到这价钱我会连试用都不想如果被扣款太麻烦了
10/31又没说几点几分 才叫你前一天记得 好心提醒捏
为什么试用要到最后一刻才知道不需要这APP才取消?你试用几天就知道要不要买，不买就取消啊想要免钱用到满正常人喜欢就买不喜欢就取消，贪心用免钱的人才会中招
作者:
aova (鳗鱼♥张根硕)
2024-11-03 23:19:00订阅扣不到款顶多就没服务可以用 为何会锁帐 超怪没绑卡被锁帐的是先用服务再扣款的才会啊先扣款再享服务的这种没扣到钱没被锁过@@
作者:
hayato01 (kunsou)
2024-11-03 23:33:00我之前订阅VPN退费不囉嗦48小时到帐，你再试试看？
作者: kuomika 2024-11-03 23:52:00
76楼不要乱教
24/25/26/27/28/29/30上面加起来是不是刚好七天？所以试用期到10/31 0:00 哪里看不懂R?他还等到AM 10:00才扣款 够佛了好吗试用期满续约一年是你当初同意的 不要巨婴了
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2024-11-04 00:42:0010/31是第八天捏...
作者:
ti1990 (hohoho)
2024-11-04 00:47:00我也都一试用马上先取消订阅，但这机制根本超容易误导，还是故意误导？多少人被这种误导扣款了，现在还变成不熟悉手段的消费者要被检讨，可怜就算今天我买保险马上解约也是扣短期保费而已，订阅诈骗一大堆还不能提前解约
作者:
demon (デモン@ptt)
2024-11-04 01:00:00假设10/24的AM10:00按下试用，经过7天168小时刚好是10/31的AM10:00扣款没错啊试用结束前24小时要取消，就是10/30的AM10:00前要取消把7天想成168小时，就不会误会成11/1才开始扣款了10/24晚上订阅，10/31晚上才满168小时，的确被提前收款了不过期满前24小时要取消，10/30晚上没取消大概就视同订阅我也很同情原po，所以更想厘清状况避免自己跟大家踩雷感谢原po肉身测试
作者:
WuMOS (Ian)
2024-11-04 03:08:00好贵 都可以订阅ChatGPT 一年了
跟苹果无关啊== 一堆人在留言带风向是怎样 直接去跟app开发商吵才是正解
不能跟消保官吵吗？ 这里是台湾欸要根据台湾的法律吧
作者: dwright (dwright) 2024-11-04 09:12:00
看到要订阅的，都秒删APP不过 如果退款无望，就好好把它用完，至少回收一点价值
作者: zonppp (冷凉卡好) 2024-11-04 09:16:00
有够贵 5990...根本就是钓盘子
作者:
ti1990 (hohoho)
2024-11-04 10:15:00怎么会跟苹果无关？我不是在app store消费吗难道我在momo买东西，商品有问题我该直接找厂商，跟momo无关？
作者: kuomika 2024-11-04 12:07:00
不管你当天多早多晚订阅，订阅的那一天的0点就开始算了，因为他是以天计算，不是以小时
跟苹果当然有关,你是透过苹果平台购买,要沟通也是苹果你去找开发商,开发商也不会理你
所以如果是一两个月试用期的大部分是串流媒体，建议设定提醒在前一周取消，一周试用期的通常是功能限制，建议用完需要的功能就取消。现在的条款其实对消费者不利，明明在七天试用期内还要在48或72小时前取消，不如就直接规定成三天试用期第四天开始扣款不就好了。
作者: TWN56ers (台湾56人) 2024-11-04 16:28:00
这条款超烦 app好使用者试用完后会自己续订 改自动续订就想凹凹看
作者:
deadair (死空气)
2024-11-04 17:34:00你在按下确认之前没有仔细看过它的条文齁 它都有写在里面了 就算真的是超级不合理的事情 但它没有隐藏讯息 所以你去申诉都是失败告终
作者:
demon (デモン@ptt)
2024-11-04 22:03:00官方回应的算法就是我推文写的算法没错，10/24 18:00订阅5天后10/29 提醒10/31结束，信上写结束前24小时取消那就是10/30的18:00前要取消，超过没取消就是订阅了
https://i.imgur.com/iUzmnYu.png 信件很清楚写结束前24小时要取消，可推论是小时制，订阅者自己知道几点开始订阅，唯一可争取的是厂商没标示几点结束10/31 10:00提前收款理由应该是避免服务中断，晚上18:00试用结束前要先收钱，确保让你服务能继续订阅
作者:
gto3ping (麻辣教師3Pä¸)
2024-11-05 13:18:00自己不看清楚的
作者: cat05joy (CATHER520) 2024-11-06 18:20:00
如果帐号不重要 你可以从信用卡那边去挡