某天我在ipad上面看到有App更新，点击更新时就跳出请登入帐号，然后就登不进去
后来我在邮件里看到有封信写，某个我所没有的装置被登入帐号(没事登我的干嘛...)
所以就拨打它们苹果的0800帐号询问客服，想说请官方帮我把帐号全都退出还是怎么样
我在改密码、重新验证方式登入，官方说要审核…
今天审核出来写“已拒绝取用帐户权限”，但我又登不进去，所以在问0800客服
0800客服说那个帐号就完全没办法用了所以不能登入，请重新申请一个全新的帐号…
然后我问客服有没有什么改密码、重过认证甚至是传购买发票明细给他们官方等方式
结果那些救济方式全都不可行，这个帐号就是完全废掉不能回复了…傻眼
以官方来看，注销整个帐号当然是最简单方便且一劳永逸
但以我方立场来看是不对啊，我这个帐号都下载免费App也没花钱消费过。
啊要是我那个帐号曾经花钱消费过app、购买影音、绑游戏帐号过之类的该怎么办？
里面买过的东西也都全部不见且不可逆转回来了？
所以我想问各位，真的完全没办法把帐号拿回来了吗？
我下次申请过新帐号最好该做些什么来防止这事件再次的发生呢？
谢谢。

被骇客登入帐号?

没开双重认证？

下次申请双重认证 使用高强度密码且不要共用

我有消费过，被盗的帐号会先锁起来。完全没消费过的帐号炸了又没差。再证明是自己的帐号，苹果客服会把帐号还我有消费过的是客服打来跟我详细说明申请ID比你打这篇还快

不是啊 你自己不就可以登入砍其他装置了

只能说苹果资安太强的双面刃 下次记得该绑双重认证跟金钥

我以前也有一组帐号被停用,就是某一天跳出来要key密码登入,帐密正确都登入后就显示停用,跟客服吵也没用,买过的app只能认赔,我连重新用这个ID信箱注册也无法

我的当时是连重置或重新启用或改密码都无法,他最后就是显示此帐号已停用,去电客服他也帮不了我

我总觉得我好像回过这题=_=

上上个月遇过 正常课金的帐号 缴费正常客服请我遗忘该帐号重新来过 也没说什么原因从I6S+用到现在的帐号

好可怕