跟各位分享一个案例。
我有一张Apple Pay八达通,
在过去设备只要登出Apple ID时,
交通卡就会自动上传到iCloud上,
重新登入Apple ID后就可下载到新设备上。
但我有一次在更换整新机时,
各种交通卡当中仅有八达通移转失败,
在新设备上登入Apple ID后出现以下画面:
https://i.imgur.com/Y7VGOg5.png
洽询Apple后,
Apple表示后台看我的八达通卡在旧设备内,但由于旧设备已经被直营店收回,
因此有被授权退回“余额”,
但押金要联络八达通公司看怎么处理。
https://i.imgur.com/BaW9rdw.png
因此联络八达通后,
八达通同意退余额+押金,
所以后续就走八达通的退费处理,
完成退费后,上面那张无法加入八达通的画面就没有再出现。
直到我更新一次系统后,
那张截图就再出现了,
并且即便是更换设备,或是重置设备等,
仅要登入我的Apple ID,就会显示该错误,
代表那张八达通仍与我的Apple ID连结。
再次联络八达通,
八达通表示该卡片已经完成退费,
属于Apple的处理范畴。
而再次联络Apple,
从后台看我的帐号却已没有见到该八达通,
研判可能是某种Bug仍无法解决。
而现在从iOS 15到现在iOS 18,
每一次更新我都会去检视错误是否仍在,
然而却事与愿违xD
因此建议各位,
如果要登出设备的Apple ID,
仍建议手动确认交通卡转移成功,
尤其是八达通,日本交通卡没遇过此问题,
大概以上心路历程与各位分享囉!