[问题] 手机损坏出保请益

楼主: SLK55 (AMG)   2024-04-27 01:41:01
我的iPhone15 pro喷在路上被车碾爆,
已完全死机,有保apple care+,
打算一早去101处理
请问现场处理能当下换机吗?
上周刚好有用电脑完整备份,
我的line没有绑定apple ID无法收原装置的认证码是否只能请客服帮忙?
感谢!
作者: tw11509 (John-117)   2024-04-27 02:41:00
如果损坏到没办法开机,我猜可能没办法那么快拿到,我之前是萤幕玻璃破裂些微边框变形,但可正常跑完检测,大概收走后当天稍晚就通知取件了
楼主: SLK55 (AMG)   2024-04-27 18:00:00
今天送修结果服务人员说要送回新加坡原厂,而且还说有可能遭拒绝维修,问他怎么样会被拒修他也答不出,只说要由工厂判定
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2024-04-27 18:31:00
之前一月iPhone 11有ac+摔烂无法开机,送神脑,过半小时跟我说损坏无法修复,会给我整新机拒绝维修应该就是自费额整新吧
楼主: SLK55 (AMG)   2024-04-27 18:45:00
一开始去A13时人员说没整新机要我等货到,当下想说能不能今天就处理好接着去101,结果就是我推文的那段结果,怎么两边的处理方式不一样?
作者: frank01 (小陈)   2024-04-29 09:15:00
昨天ipad 也在101出保AC+要换整新,结果没货要等1,2星期,当场也看到同桌iphone换整新要等,加上你的案例,感觉直营若要换整新都是要等,如果这样,除非台北人,否则感觉根本没跑直营必要,(跑直营就是希望当天处理好啊),我之前在桃园DE授权送过另一台,4天就拿到整新,感觉效率比直营高
楼主: SLK55 (AMG)   2024-04-30 22:49:00
今天拿到整新机了,回复备份后目前钱包西瓜卡无法顺利转移,卡在启用中请问有解决办法吗?查了一下似乎要在旧装置移除卡片(手机爆了怎么移除?),有把地区改为日本再新增也一样https://i.imgur.com/sfJhZ3u.jpeg同意f大 如果不能当日换机实在没必要跑直营店

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