机型名称：12 POR MAX
（建议但不强制使用正确名称）
系统版本：
(设定→一般→关于本机→版本)
问题描述：刚刚完手游到一半准备课金 按侧键两下
没有成功脸部解锁 出现了个啥要我画圈圈
我不知道能干嘛 就一直圈 画面上出现很多我画的圈圈
圈完没啥屁用 根本看不懂在圈三小= =
果断按侧键关闭萤幕
再次按侧键打开萤幕
发现无法FACE ID解锁 要手动输入 但我的 1 2 3无法按
4~0可以
卡在无法解锁的状态
想重开机 上方要滑动那个按键 那颗也无法按
右上角下拉展开功能键却又拉的到
原本以为是某块失灵
但感觉不是硬件问题
因为我把萤幕放大 把 1 2 3的位置弄到萤幕下半 (目前可输入密码的4~0)
依然按不到我要输入的那几个数字
三指连点三下 让画面放大缩小 按在目前失灵的区域是有用的
想用支援 无法解锁
用网站想进客服 他要我输入验证码
但验证码传给我用无法解锁看不到验证码
想问一下这个情况是什么?
目前手机整支废了= =
求解