在官网买过很多东西
几乎只要下午三点前订
隔天顺丰都会顺利送达
但去年有一次不知为何用黑猫配送
结帐时一样是默认的地址带入
结果隔天早上查询货况显示‘’地址不明（调查处理中）''
黑猫和Apple也不会主动通知，货就不知道卡在哪里
后来联系黑猫客服说我没有填写XX区
只有邮递区号不能‘’带入‘’
所以货卡住不转运，后来经过沟通隔天才送到
结果昨天订购配件后显示黑猫配送就觉得很不妙
再三确认公司地址是完整的
有市、邮递区号、区、路、号、楼
结果今天早上查货况又显示‘’地址不明（调查处理中‘’
整个超失望确定收不到货了
打给黑猫，说我的门牌号码不能打两个号码
这样他们系统无法‘’带入‘’
但我公司门牌就是两个号码连号（像这样：XX路123、125号1楼）
客服说以后只要打一个号码就好
然后说货卡在Apple仓库(但写营业所保管中），他们无法处理
连直接退回也不行，叫我联络Apple
Apple客服说我的地址是正确的没有问题
他们只能联系物流公司确认
要花费2-3个工作天（？？？
最后我请Apple客服直接退货，再重新下订还比较快
其他家物流都没这个问题
公司每天收货有大荣、新竹、邮局、顺丰都填写连号住址也都可以顺利往来
只有黑猫只要他们无法‘’带入‘’整个就卡住了
你没去查询货况也没人会理你
两边的客服也是转接来转接去
一来一往也花了很多时间
这两次经验给大家参考...