【一般问题】
机型名称：IPhone 13 Pro Max
系统版本：IOS 17.3
问题描述：先上图
https://i.imgur.com/QGKK007.jpeg
https://i.imgur.com/XwuqzMZ.jpeg
一直以来没有点过任何可疑的信件，前天晚上班上一上
突然发现Apple ID被登出，想要再重新登入的时候
就遇到了上图的此Apple ID已被封锁，现在连想要重办一只帐号都没办法
联系客服了但他们需要提供发票，当初是在MacShop跟版友买的QQ
资料只有盒子而已，想请问有没有其他的办法可以登出掉，或是可以直接重置呢？

直接杀去apple直营店 给他们处理

为什么仍在使用之前的id?

联络macshop版友啊

这就是购买证明的重要性

同意楼上，抽奖品没收据的遇到这种事就无解

如果你买不是全新机 那就是前一个macshop卖家的帐号吧请他解除关连还是你是中iphone绑架

apple id 不会突然无故被停用的...案件不单纯

只能说水很深

请问之前是去101买的话(3年前) 购买证明那边还查得到吗？看到这篇才想起自己的发票也不知道丢哪了...剩下盒子

直营店的购买证明email有吧

我只有日区Apple ID被停用 使用台湾信用卡进行Apple Music订阅服务你的是台湾区帐号吗？

相关email也翻不到了 只能希望自己不要遇到这种事了吧

台湾区帐号吗

有没有违规行为自己最清楚

Apple ID被停用跟手机被锁是两回事

这个版真的很有趣，有些人动不动就乱嘘文实际一点帮助都没有

https://support.apple.com/zh-tw/HT204106帮你找google姊姊了

Apple ID被停用怎么会跟手机证明扯上关系？不是单帐号有状况吗@@

我以前是到网页官网的Apple Id登入，按忘记密码，他会要你输入你绑定的电话，之后重置密码 ，按照他步骤就可以了之前密码忘记了，所以用回答它问题方式解决的。不过这要记得答案才行

没遇过无预警被停用的，只会认为使用者有问题…

你随便拿一张发票糊弄过去不行吗 如果我在电商或百货公司买的也只会有一张发票

重点在 妳拿不出购买证明 就无法证明手机是你本人的

Apple ID被停用，应该会寄信到Apple ID的信箱，依照步骤就可取回帐号。若有两步骤验证，会一并寄短信确认，不可能无法取回。 只要帐号、手机门号是自己的，一定都能取回我是觉得楼主的出发点很怪，帐号被停用 不去处理帐号问题，而是想办法登出apple id 或者重置手机！？ 怎觉得怪怪的

Apple ID被停用，跟购买证明的关联？ 我是真的不了解因为我的认知，是两回事

很像是拿到手机一直try, 直到帐号被锁住, 手机也不能用帐号跟手机都不是你的吧

案情不单纯吧 但我以前有遇过这类诈骗

所以为什么不考虑解锁apple id XD

对啊 为什么不是去解锁帐号 而是想登出

坦白说，官方要你提供购买证明，就是发现楼主可能不是手机持有者本人，因此才要提供证明才能帮忙登出帐号。楼主若是手机持有者，为何无法寻回Apple ID，这才是问题

去年底我的apple id被中国登入，手机跳出是否确认按钮，点否以后就先把我的帐号停用然后进入验证和换密码的步骤，照理来说在自己的手机就可以解锁了，难道连解锁也不行？*apple先把我的帐号停用奇怪的点是你都不担心原本apple id帐号上的个人资料取不回，只想要把apple id帐号换掉？

肯定是盗用了 谁盗谁不知道

Apple帐号通常来说不会有什么重要资料吧，主要注册Apple ID就是为了下载APP，Apple ID被停用最大的问题，不就是无法下载APP跟更新APP吗？

Apple id被停用的话云端的资料像是记事本、提醒事项、档案文件夹是不是不能用了？如果我无预警被锁应该会崩溃…

结果推文一堆人嘴半天说有问题笑死

PTT、中年公社：台湾最美丽的风景