※ [本文转录自 MobileComm 看板 #1bA3pOQm ]
作者: hsupeter92 (无所事事) 看板: MobileComm
标题: Re: [新闻] 中华电信开放“eSIM 下载”首波iPho
时间: Fri Oct 13 02:37:10 2023
问了一下中华电信
回复如下：
【承办人】庄琇筑(个人家庭分公司/客户服务处/第二客服中心/一中心(行动)一股)
【联络电话】07-2280133
兹复电信消费争议处理中心112年10月5日受理台端申诉案件(编号TCMC 20231005-L6JE)
，有关“eSIM换卡费用争议暨系统设定内转移开放时程”一案，本公司说明如下：
本公司申请换补卡须客户持双证临柜查核及确认本人以防治盗办并确保通信权益，此为
现行换补卡作业规范。手机商之eSIM移转服务，仅省去扫QR code部分，实际仍于新机换补
新eSIM下载，不符合换补卡规范。客户如有线上申办需求，可参考本公司网络门市申办eSIM功
能。
感谢台端的支持与爱护，日后倘有电信相关问题，请以市话或手机直拨123，或电洽080
0-080-123(客服专线)，本公司将竭诚为您服务。
以下开放嘘文