[讨论] Apple care+ 被拒绝投保

楼主: justin8821 (好想睡喔)   2023-09-18 16:05:24
保固最后一天去了101修烙印问题
101直营人员告诉我 系统弹出提醒,一定要把握在10天内致电客服投保AC+
礼拜六我打给了客服,但客服表示周一保险部门才上班
于是我今天周一早上致电客服,说明了101直营店告知我可以投保AC+,在10天内都可以

客服人员也表示好的他们会尽力处理
然后帮我手机做远端检测,并告知检测无异常
后来转接给保险部门,等了大约20分钟才转接,就直接说:您的手机不符合投保资格
我问说,是哪里不符合资格呢?有具体原因吗?
但客服人员只说:系统判定序号为无法投保,很抱歉…

总之来来回回折腾了大概30分钟以上
转接电话大概占了15分钟以上

直接被拒绝投保了,实在颇臭

看到版上有人在维修后10天内投保成功,实在挺好奇是怎么成功的
https://i.imgur.com/f8Jooli.jpg

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