型号：Apple pencil2
去年十一月从台湾某个比较大的购物平台买的（非拍卖），上周忽然不能触控，于是送官网
指定的维修中心换一只，拿回来以后看到保固期限到2023年8月，我就问店员为什么只到8月
？店员回答：保固是连网开始算一年，我们从电脑看到你是2022年8月开始连网登录的喔！
我明明是2022年11月才买的笔，怎么可能提早三个月就被启动了？是不是买到人家退货的笔
呢？虽然现在笔已经换新，我该跟平台怎么要求赔偿呢？