机型名称：iphone 14 pro max 256g
系统版本：16.1.2
问题描述：
想请问大家, 手机第一次开机的时候, 触控萤幕完全没有反应.
但强制重开机之后, 就没有问题了.
想请问大家会想申请退换货吗?
还是这只是软件问题? (硬件的问题我就想退换货了, 但很难得知是不是硬件问题)
谢谢.