今年因为更换iPhone14,久违的又在犀牛盾官网下订了
这次买的是SolidSuit防摔背盖手机壳
印象中订购后2-3天就收到东西了
但使用差不多约一周左右,就开始觉得背面字的地方摸起来有点黏黏的
又隔了一周字的地方就开始掉漆
https://i.imgur.com/d7cDoQl.jpg
马上写信跟客服反应
隔天收到客服来信说会协助更换商品,而且旧品不会收回,请我提供收件人、收件地址和
联络电话
我提供完相关资料后很快就收到一封新的订购资料确认信,是客服那边直接帮我下单一个
新的,一样是2-3天收到更换的商品
虽然对犀牛盾这样的品质有点傻眼,但整体来说售后服务这块的体验还是蛮好的
因为当初下订的时候有使用生日折扣码,换个角度想,等于花了630获得两个犀牛盾的手
机壳,好像还蛮划算的
https://i.imgur.com/69BCeSu.jpg
可以看到字掉漆的状况越来越严重
但因为白色的手机壳容易脏,我是打算使用一阵子再来更换