[问题] 更新后任何照片、相簿功能都无法使用

楼主: nuriko0207 (无糖甜)   2022-10-24 08:50:20
【一般问题】
机型名称:
iPhone XR
系统版本:
iOS 16.0.3
问题描述:
9/16 没注意到手机容量不足
按了iOS 16更新后就是恶梦的开始
卡更新,强制重新开机也没用
改用iTunes 更新也不行
最终apple客服判定只能让手机回到原厂设定了
虽然平时手机都有用iCloud 备份
但是line的备份不知道为什么都说没有备份档
只好让它去了…
Line的对话纪录没了之后
手机空间多了快20g空间出来
iCloud我也升级到200g的空间
原本以为一切都没问题了
10/16要在line传手机里的照片给朋友
竟然点了图片那个图示,整个app当掉
把app关掉重开后也是一样
选择拍照或者上传图片都会当掉
相机拍照后也不会储存到相簿
直接从相簿分享照片到通讯软件也会整个相簿当掉
ig 也无法选择手机相簿中的照片上传
相簿中的照片有时候可以读取、有时不行
影片则是完全读取不到,一直转圈圈
重新开机几次后也无果
跟apple客服联系后
建议我更新到最新的iOS
这时候发现原来又有新的版本
更新的时候一样卡更新条,剩最后一小段
强制重新开机后,手机就正常了
10/21 的中午
突然发现10/16发生的状况又来了
这次没有iOS新的更新档
跟apple客服再次联系
使用了萤幕分享功能确认了手机里的设定
客服当下对此问题无解
请我录下问题发生时的影片上传给他们
他们会请工程师查看
使用男友手机录影上传档案后的隔天
发现连airdrop 功能都有问题
连点选都不能点选
又拍了一次影片给客服
客服告知最晚本周四回复
爬文后没发现有其他人有过类似问题
于是发文分享本次经验
并看看有没有板友遇过相同问题
可以分享最后的解决方式吗......
谢谢….
作者: ht9410310000 (边)   2022-10-24 09:52:00
电脑备份 dfu 重刷系统试试看

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com