[心得] 官网寄送填错地址处理方式

楼主: nba887215 (方块马)   2022-10-08 10:48:53
经历过程大概是这样的

在9/9日当天在官方网站订购,因为当天晚上在外面跟家人聚餐

只能用手机下单,于是乎,用官方App进行订购

等阿等,到当天8点,等待可以进入订购页面

一直出现,系统错误请重新下订单,从8:10一直错误到8:30

把原本输入好的资料全部重新输入=_=,在情急之下,

地址就只打了:
台北市XX区XX路X楼之X,原本也没有注意到

想说系统错误害我不是第一批拿到,就慢慢等吧QQ

到了10/5,终于扣款,10/6出货,想说连假前可以收到,

But,就是上面的地址填错,到昨天我去查询黑猫的时候出现地址不明?!

问了身边的朋友有没有碰过,地址不明,大家都说没碰过

最后下班前打开了官方App看一下到底哪里出错了,哭R,地址只填XX路,谁知道你住哪

想说不然我跟黑猫讲我直接去营业所拿货好了

正当我这如意算盘打得正响的时候,先打电话去客服问在哪个营业所

黑猫客服先回应我

1.暂置保管所的场域目前是没有对外开放的,无法自行取件QQ
2.更改地址只能透过苹果寄出方进行更改,收件方是无法更改地址的=_=

接下去我就打电话去苹果客服了

苹果客服核对完资料,终于改好地址了,想说黑猫周6还有营业,隔天应该可以拿到吧

反正一个月都等了,多等一天也还好

于是,今天早上再打电话去黑猫,黑猫客服表示:还没有收到苹果更改地址的讯息

再打一次苹果客服,苹果客服表示:因为修改地址需要1个工作天的处理时间

最后原本10/7号可以拿到的手机就变成下周才能拿到了,以后我还是去直营店领取好了QQ

以上心得分享Q_Q,祝大家都不会手残填错地址,也不会碰到系统错误

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