机型名称：iphone xs
系统版本：14.4.1
问题描述：
本身是使用三星手机，因工作有需要使用当时apple才可下载的app(clubhouse)，所以跟朋友购买了二手iphone~
但安卓可下载后QQ就没再使用iphone了~
直到近期收到"有人使用你的 Apple ID 在 iPhone 5s 上登入 iCloud"
必须去修改密码，我帐密都记得，但安全性问题的答案都忘记了QQ
要更改问题，却跳出这个"无法重置安全提示问题，我们没有足够资讯，因此无法重置您的安全提示问题"
不知道是不是我几乎都没再使用所以不让我更改~
想把帐号全部删除，有与客服人员联系此问题，他说需要提供购买凭证才有办法请工程师删除~
但朋友已丢掉购买凭证，没办法提供!!!
不晓得版上是否有人有遇过相同问题或知道怎么解决呢?
因为我无法更改密码、又一直收到别人登入我的apple id，很担心会不会被拿去做坏事~~
先感谢大家的协助!!